Avis sur SEPHORA LONGWY avec UpMyShop!

Commentaire : Lors de mon achat sur le site sephora lors des promotions , la vendeuse n'avais pas trouvée ma commande suite a une erreur technique de leur site pourtant mon paiement a été effectué. La vendeuse a été d'une sympathie incroyable , a remuer le service client afin d'obtenir ma commande avec la promotion du site et non une annulation complete de ma commande. De plus avec l'attente, elle a meme offerte a ma fille une tasse rondoudou, adorable. Merci vraiment pour sa gentillesse et sa comprehension.

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Commentaire : Merci à Jennyfer pour ce conseil elle est formidable je la recommande à 10 mille pour cent

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Commentaire : Je viens d’acheter un parfum en magasin, mais il ne correspond pas du tout à celui qui était exposé en rayon. De plus, les prix affichés ne semblent pas corrects, ce qui prête à confusion. Pourtant j'ai posé la question et la dame n'en avait rien a faire. Lorsque je suis retourné en magasin pour demander un échange, on m’a répondu que c’était impossible sous prétexte que le produit avait été ouvert. Pourtant, ce parfum n’était même pas disponible en test ou en exposition, ce qui ne m’a pas permis de vérifier mon choix avant l’achat. Je me retrouve donc avec un produit qui ne me plaît pas, sans aucune solution proposée. Je trouve cela inacceptable : aucun conseil au moment de l’achat, aucun sens du service client après coup. Expérience très décevante et manque évident de professionnalisme. Honteux

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Commentaire : Je me suis rendue en boutique en fin de journée pour un produit en particulier, Laurie s'est occupée de moi, quel plaisir d'être bien conseiller et découvrir les nouveauté grâce a une vraie conseillère beauté ! Merci encore Laurie a bientôt

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Commentaire : Super expérience, les vendeuses Nataella, et Déborah sont géniales, je recommande. Leurs conseils sont toujours très utiles.

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Commentaire : Je voulais remercier la conseillère qui m'a aidée ce matin a choisir des produits de maquillage plus adaptés a ma peau et mon âge (bientôt 40ans) je cherchais des produits légers et de qualité, elle n’as pas hésité à me maquiller …

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Commentaire : Franchement penible, a peine entré on vous saute dessus "est ce qu'on peut vous aider ?" Non merci je regarde... Qques minutes plus tard hop meme chose "si on peut vous aider.. blablabla j'ai decidé de partir tellement ca m a saoulee

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Commentaire : Je suis allé acheter un parfum et j'ai vraiment été très bien agréablement accueilli par tout le personnel...leurs gentillesse et leurs sourire ont fini ma fin de journée avec une note magnifique de 20/20.... bravo pour votre investissement envers les clients...

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Commentaire : Merci pour votre note qui nous procure une grande fierté. Toute l'équipe Sephora attend votre prochaine visite.

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