Avis sur SEPHORA BORDEAUX LAC avec UpMyShop!

Commentaire : Yoffi !

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Commentaire : Si vous avez besoin de conseils j’espère que vous tomberez sur Fabiola !!!! Ce n’est pas la première fois qu’elle me conseille et à chaque fois j’ai de la chance de tomber sur elle ! Elle est vraiment très solaire, sympathique, patiente et …

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Commentaire : Boutique visitée ce jour ! (05.03.2026 vers 11h20) très bonne accueil chaleureuse par leur agent de sécurité ! Les vendeuses également, très chaleureuses et souriantes ! …

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Commentaire : Certaines employées ne sont pas adaptées à accueillir les clients. Je suis allé avec ma conjointe et ma belle-mère. Elles voulaient acheter un produit et donc demander à une des employées. Quand elle nous aidait à trouver un produit, …

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Commentaire : Ce jour, je me suis rendu à Sephora! Ma cousine et moi initialement venue pour un anti-cerne avons demandé conseil à Lucie! Elle s’est montrée disponible, à l’écoute et surtout d’EXELLENT conseil! On voit qu’elle est passionnée et le plus …

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Commentaire : Un grand merci à Meily pour son accueil et sa gentillesse ! Elle a pris le temps de bien me conseiller et m’a vraiment mise à l’aise. Ça fait plaisir de tomber sur une vendeuse aussi agréable et professionnelle.

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Commentaire : Nadia est très gentille, serviable et souriante ☺️

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Commentaire : Expérience plus que décevante. J'ai fait des achats en me servant de mon bon anniversaire client Gold. Mais je me suis rendue compte plus tard qu'un de mes articles n'était pas dans la teinte que je souhaitais. J'ai voulu procéder à un échange mais cela a bloqué informatiquement dû au fait que j'ai réglé une partie de mes achats avec le bon anniversaire. Tout ce qu'on m'a dit c'est qu'on pouvait rien faire pour moi, que j'avais qu'à contacter moi même le service client pour trouver une solution pour l'échange et que de toute façon c'était le pré-inventaire donc aucune solution. Ah oui et j'ai bien précisé que je n'étais pas de Bordeaux, ce à quoi on m'a dit qu'une fois le service client contacté je pourrais faire mon échange dans n'importe quel Sephora. J'ai contacté le service client qui m'a dit qu'ils ne géraient pas ce genre de problématique et qu'il fallait voir avec le magasin où j'ai effectué l'achat directement... Magasin qui visiblement ne peut rien faire et qui est à des centaines de km de moi maintenant. Première fois que je quitte un Sephora insatisfaite à ce point et en ayant surtout l'impression de faire chier. Et je ne parle même pas de l'ambiance...

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Commentaire : Super expérience, je suis tombé sur Meily alors que dire ?! Super vendeuse professionnelle en plus d'être gentille souriante aimable, elle a su me conseiller au top 😊je reviendrai... …

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Commentaire : En ce lundi matin, la vendeuse n’a visiblement pas envie de travailler, ou peut-être la faim de la pause midi se fait-elle trop sentir… Le simple fait de poser une question sur un produit la dérange ouvertement, ce …

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