Commentaire : Je suis venue hier vers 17h15 au magasin Pro Coiffure d’Auchan La Trinité et je suis très déçue de mon expérience.
En entrant, j’ai dit bonjour à une jeune femme mais je n’ai eu aucune réponse.
Lorsque je lui ai demandé conseil pour une coloration afin d’éclaircir légèrement les cheveux de ma mère et de mieux camoufler ses cheveux blancs, ses réponses ont été très sèches. Elle m’a simplement répondu que cela ne fonctionnerait pas sans décoloration, sans chercher à comprendre ma demande ni à me proposer une autre solution. Pourtant, ma mère utilise ce type de coloration (chaque mois)
Nous sommes conseillé d'habitudes par un monsieur très gentil mais cette conseillère n'avait clairement pas envie de vendre.
Je me suis sentie mal accueillie et pas écoutée. J’attendais des conseils professionnels et un minimum de courtoisie, mais ce n’est malheureusement pas l’expérience que j’ai eue. Je n'irai donc plus dans ce pro coiffure pour acheter mes produits
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