Avis sur Point Sun Centre de Bronzage avec UpMyShop!

Commentaire : Je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite aux conseils qui m’ont été donnés concernant l’utilisation d’une machine à UV dans votre établissement. Lors de ma venue, j’ai clairement indiqué à la conseillère que je n’y connaissais rien et que j’avais besoin d’être guidée, tant sur le choix de la machine que sur la durée d’exposition. J’ai également précisé que j’avais effectué une séance d’UV 48 heures auparavant dans un autre salon, sans aucun effet secondaire. Afin d’être la plus claire possible, j’avais même pris en photo la machine utilisée lors de cette précédente séance, en demandant explicitement une machine identique ou équivalente. Malgré ces informations précises, les recommandations fournies se sont révélées inadaptées, puisque j’ai subi des brûlures après la séance. Suite à cet incident, j’ai contacté la boutique et échangé avec la responsable. Lorsque je lui ai simplement demandé un dédommagement, elle m’a clairement fait comprendre que cela n’était pas possible. Pourtant, je lui avais expliqué que j’avais fait examiner mes brûlures par une pharmacienne, qui m’a vivement conseillé d’envisager une plainte. Lors de cet échange, j’ai justement précisé que je ne souhaitais pas en arriver à une telle démarche et que je privilégiais une solution amiable. Malgré cela, la responsable m’a répondu, en substance, que je pouvais porter plainte mais que celle-ci serait de toute façon classée sans suite. Cette réponse, en plus d’être particulièrement déplacée, traduit un manque total de considération pour la situation et pour le préjudice subi. Se retrancher derrière le fait que « j’étais majeure au moment du paiement » ne saurait en aucun cas exonérer votre établissement de son devoir de conseil, surtout lorsqu’un client exprime clairement son manque d’expérience et fournit des éléments concrets pour être correctement orienté. Je trouve regrettable qu’aucune solution ou geste commercial ne m’ait été proposé, alors même que cette situation résulte directement d’un accompagnement insuffisant de votre part. J’attends donc une prise en compte sérieuse de ma réclamation ainsi qu’une proposition d’arrangement adaptée à la situation. Dans l’attente de votre retour.

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Commentaire : Je suis très satisfaite de ‎Serena Très à l’écoute, très souriante, charmante Et ma petite fille avait très peur à la montée avec elle, sur le manège et la rassurer

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Commentaire : Angela adorable de bon conseils ✨💕 institut au top …

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Commentaire : Accueil particulièrement stylé, installation superbe 👍🤩🤗 …

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