Avis sur Pharmacie de l'Aa avec UpMyShop!

Commentaire : 30min d’attente pour tomber sur une préparatrice en pharmacie désagréable, non merci. Et pour couronner le tout, le responsable est encore plus désagréable. Il va falloir penser a revoir le sens des priorités et remettre l’humain avant l’argent !

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Commentaire : Un personnel désagréable, une attente interminable, une pharmacie qui cherche le profit. Le responsable m’a délivré un kit de téterelles non adapté, aucune mesure, aucun conseil délivré. J’y suis retournée pour voir quelle solution était envisageable, il m’a alors répondu qu’il refusait de s’asseoir sur 15 euros. Cette pharmacie est bien placée et toujours bondée. Aussi, les personnels qui y travaillent sont devenus des commercants qui voient des clients et non des patients. Ils ont complètement oublié qu’ils avaient avant tout un rôle de conseil, préférant faire du chiffre. Un accueil détestable, un manque d'humanité. Je n’y retournerai pas, ce responsable vient de perdre bien plus de 15 euros.

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Commentaire : Je suis déçue de mon expérience dans cette pharmacie. Le temps d'attente est vraiment très long, même lorsqu'il y a beaucoup de clients qui patientent. Le service est également assez lent et le personnel ne semble pas très souriant ni particulièrement accueillant. C'est dommage, car un peu plus de réactivité et d'amabilité rendraient l'expérience beaucoup plus agréable. Lors d'une précédente visite, j'avais déjà attendu longtemps avant d'être prise en charge. Une fois mon tour arrivé, la personne qui s'occupait de moi est partie aider sa collègue pour la cliente dont elle s'occupait, me laissant attendre de nouveau pendant un long moment. C'était vraiment interminable. De plus, lors de mon passage, on ne m'a pas proposé de facture pour les médicaments non remboursés par la Sécurité sociale. J'en ai besoin pour obtenir un remboursement auprès de ma mutuelle. Résultat, je suis obligée de revenir uniquement pour récupérer cette facture, ce qui est une perte de temps et aurait pu être évité avec un peu plus d'attention. J'espère que des améliorations seront apportées.

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Commentaire : Meilleure pharmacie de la région, large choix de produits, prix imbattables, et surtout très bon accueil d’anais que je remercie pour ses précieux conseils.

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Commentaire : Très bon accueil

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Commentaire : Une dame très à l'écoute et d'une gentillesse incroyable m'a bien renseignée et m'a fait part de la carte de fidélité. A bientôt

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Commentaire : Mes félicitations et sincères remerciements pour le travail de Audrey, une vendeuse qui est très aimable. Elle a tenté de faire son maximum pour me satisfaire, et c’est chose réussie ! Un cadeau d’anniversaire qui va ravir ma maman. Je lui souhaite bonne continuation et lui envoie tous mes vœux de réussite dans ce qu’elle entreprend.

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Commentaire : L'arge choix en parapharmasie par contre rayons trop serrés et pour être servi très difficile de savoir a qui s adresser

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