Avis sur Parapharmacie avec UpMyShop!

Commentaire : Merci à Alexandra pour son amabilité !

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Commentaire : Je suis venue avec une amie afin d’acheter du collagène pour des problèmes d’articulation. Le pharmacien est allé chercher un produit sans nous demander notre avis ni nous présenter les différentes options ou leur prix. Nous avons ensuite découvert que le pot coûtait 42 €. Malgré ce tarif élevé, nous avons décidé de l’acheter, en espérant qu’il soulagerait ses douleurs articulaires. Le lendemain, mon amie a ouvert le pot pour commencer sa cure. Par réflexe, nous avons senti le produit et vérifié la liste des ingrédients. C’est à ce moment-là que nous avons découvert qu’il contenait du poisson (cartilage et peau). Or, mon amie et moi sommes véganes. Deux jours plus tard, nous sommes retournées à la pharmacie pour expliquer la situation. Nous sommes tombées sur le même pharmacien, qui nous a répondu : « Pourquoi ne me l’avez-vous pas dit plus tôt ? » Cette réaction nous a surprises, car nous ne savions tout simplement pas que le collagène pouvait être d’origine animale, et notamment issu du poisson. Il nous a expliqué que la plupart des collagènes sont fabriqués à partir de produits marins. De notre côté, nous pensions qu’il pouvait également s’agir d’ingrédients d’origine végétale, comme des algues. Le pharmacien a finalement refusé toute solution au motif que le produit avait été ouvert, alors que nous lui avons précisé qu’il n’avait pas été utilisé : seul l’opercule avait été ouvert avant de consulter la liste des ingrédients après l’achat. Nous regrettons surtout le manque de conseil au moment de la vente. Si le pharmacien nous avait demandé si nous avions des contraintes alimentaires ou des préférences concernant la composition du produit, cette situation aurait pu être évitée.

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Commentaire : Merci à Alexandra

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Commentaire : Service impeccable ! La pharmacienne Alexandra est formidable : elle est toujours à l'écoute de ses clients, très aimable et professionnelle. Merci beaucoup pour votre bienveillance !

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Commentaire : Un service de qualité ! Alexandra est vraiment hyper professionnelle et très bonne pedagogue !

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Commentaire : Un grand merci à Alexandra👍 …

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Commentaire : Au secours heureusement que j’ai vérifié à la maison ce qu’ils ont donné pour mon fils. Pédiatre : 3cps Solupred 5mg la pharmacie me donne 20mg en Solupred donc je vous laisse imaginez le surdosage Autre erreur : non prise en compte de ma pilule lorsque je viens pour en reprendre une autre bingo je ne l’avais sois disant jamais prise chez eux du coup bah attente pendant 5 mois de mes règles Enfin jamais deux sans trois aujourd’hui je vais chercher une chambre d’inhalation la pharmacienne me dis de laver uniquement le masque (travaillant en crèche je lui dis que je trouve ça étrange et que c’est la 1ere fois que j’entends ça) elle persiste et signe ne pas laver entièrement la chambre d’inhalation en rentrant je me renseigne eh bien une fois de plus une incompétence il faut bien laver la chambre d’inhalation entière Mme ;) Conclusion je ne retournerai plus jamais chez eux… Mettez des gens qui savent de quoi ils parlent svp c’est inadmissible !!! Sans compter la lenteur

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Commentaire : Merci à Alexandra pour son accueil et ses conseils avisés. Toujours disponible et professionnelle. Je recommande cette pharmacie !

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Commentaire : Une préparatrice au top (alexandra) toujours a l'écoute à proposer de meilleures solutions, tres agréable ... Une expérience client comme on aimerait retrouver partout.

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Commentaire : Pharmacie géniale, personnel compétent et efficace. Ils trouvent toujours une solution quand un médicament vient à manquer. Parfait.

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