Avis sur Boutique Orange Grand Sud - Castres avec UpMyShop!

Commentaire : Nous avons passé un agréable moment avec Amélie, qui a su nous conseiller et répondre à toutes nos questions.

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Commentaire : Je suis pro et j'ai tres bien ete recu par Robin merci a lui pour son professionnalisme

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Commentaire : Très déçue de mon expérience à la boutique Orange de Castres. Le commercial Robin nous a fait signer des documents sans nous les présenter ni nous expliquer leur contenu, en nous disant simplement : "Faites-moi confiance." Nous avons découvert par la suite qu'il avait ouvert une deuxième ligne Livebox au nom de mon mari, à la même adresse, sans nous l'avoir clairement indiqué, ce qui a entraîné une double facturation. Par ailleurs, j'étais cliente Orange Pro et il m'a affirmé que mon engagement était terminé et que je n'aurais aucun frais en passant chez Orange Particulier. C'était faux : mon engagement courait encore jusqu'en décembre, ce qui a entraîné une facture de résiliation de 432,67 €. Nous avons également reçu une facture de 107 €, dont 49 € de frais de mise en service, alors qu'aucun technicien ne s'est déplacé et que j'ai réalisé moi-même toute l'installation, ainsi qu'une facture de 106 € au nom de mon mari. Au total, cela représente plus de 645 € de frais liés à ces erreurs de conseil. Une réclamation est actuellement en cours. J'espère qu'Orange prendra ses responsabilités et apportera rapidement une solution. Nous sommes profondément déçus par ce manque de transparence et les conséquences financières que cette situation a eues pour notre famille.

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Commentaire : Merci a Robin pour cette superbe offre et ce super téléphone ! Je recommande a 100% il m'a super bien expliqué merci à lui

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Commentaire : Je suis passer voir les téléphone fixe la personne qui enregistre les personnes merci l'amabilité et la gentillesse ca sa prend vous avrz un soucis avec les personne en situation de handicap ? La prochaine fois je résilié tous mes contrats

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Commentaire : Super accueil de Mélodie à la boutique. Accueillante , solaire , et professionelle.

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Commentaire : Tout c’est bien passe pour mon changement de telephone, avec le conseille thomas. Nous repartons ravis et tres satisfait. Merci encore, je le recommande.

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Commentaire : Pas de réseau internet depuis 1 semaine. Ce serait acceptable si la 4G fonctionnait correctement mais ce n’est pas du tout le cas. Impossible de faire quoi que soit sur Google, sur mes applications… Et bien sûr pas de télévision. Le 3900 …

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