Commentaire : Un ami de la famille relativement âgée est passé en boutique pour un problème sur son compte orange , signalée par un sms qui lui signifie que son compte orange est bloqué par sécurité , pas vraiment douée en informatique il passe sur cette boutique locale pour avoir un peu d'aide quant au déblocage.
Il a été accueilli par une femme qui lui a signifié qu'aucune aide ne pouvait être effectuée en boutique , et qu'il fallait qu'il se redirige sur la boutique apple la plus proche 🤣
Évidemment aucun lien avec le mail apple vu que ça concerne son compte orange donc la redirection était complètement inutile , simplement pour le sortir de boutique sans prendre en compte sa demande où lui donner le numéro d'appel assistance orange.
Au prix du service orange , je trouves ça honteux de bazarder une personne âgée vers des boutiques qui n'ont aucune juridiction sur un service qu'il devrait traiter.
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