Avis sur Boutique Orange - Biganos avec UpMyShop!

Commentaire : Cliente depuis 2009 , je suis venue à 2 reprises à l’agence de orange Biganos pour un dysfonctionnement de ma box , depuis un an , j’ai une confirmation du service technique me disant que ma box 5 n’est pas assez performante pour mon équipement, je fais du télétravail également et depuis un an je n’ai que des lenteurs , je paie un gros forfait open quasiment 100 euros par mois. Et on me répond en agence un certain Kilian, avec sa collègue à côté qui ne dit rien qui assiste à la représentation de son collègue et je soupçonne qu’il s agisse de la directrice du magasin, ce mr en question est très autain , me prend de haut se prend pour le directeur ne me demande même pas mon nom , il faut payer 49 euros pour changer de box . Sachant que le service que je paie actuellement n’est pas au rdv .Je lui demande de l’aide , il me traite comme un mouchoir , avec dégoût . C’est honteux quand on sait que orange est élu service client de l année. Réfléchissez avant de vous engager apparemment dans d autres agences , la mentalité est la même . Sachant que lorsque nous sommes client Fidèle l’ancienneté ne paie pas aucun avantage, pas de remise commerciale, aujourd’hui cette agence de Biganos est à fuire je regrette Thierry qui etait un super conseiller rien à voir avec ce Kilian . J’ai été humilié .

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Commentaire : Un immense merci à Michael pour son écoute, sa compréhension de notre problème, sa gentillesse et sa compétence. Il a su tout mettre en œuvre pour trouver une solution à notre problème qui était complexe.

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Commentaire : Collaborateur très sympathique et compétent Merci beaucoup

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Commentaire : Merci à Killian pour ses conseils et son professionnalisme !

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Commentaire : Très bien reçue (par Mickaël) à la boutique orange de biganos. Personnel très disponible et très clair dans ses réponses à mes questions. Je recommande

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Commentaire : A l'écoute, personnel très compétent, résultat souhaité. Parfait et un grand merci

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Commentaire : Accueil très agréable, personnel compétent, rendez-vous à l’heure, top

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Commentaire : Très content de l’accueil

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