Avis sur Boutique Orange Gdt - La Couronne avec UpMyShop!

Commentaire : Joséphine la conseillère a bien compris mes besoins et a répondu à mes attentes.

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Commentaire : Nous avons été reçus parfaitement chez Orange la Couronne. Notre conseiller Stéphane a été clair, patient, efficace et agréable. A l’écoute et professionnel. Je recommande.

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Commentaire : Satisfaite mais je trouve dommage qu'il faille acheter le chargeur (30€ ) car le portable est livré avec juste le fil pour charger donc..... La réduction de 50€ passe à 20 € .... MALIN la proposition La conseillère très sympa elle n'y peut rien..

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Commentaire : Samedi matin RV avec une conseillère pro à 11 h … sur place on nous annonce que le système informatique ne permet pas d’accéder aux dossiers … donc on nous propose de nous rappeler pour fixer un nouveau RV estimant que la panne serait vite réparée … silence radio .. aucune nouvelle … dommage pour une entreprise dont le but principal est de faciliter la communication entre les personnes…

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Commentaire : Entièrement déçu par Orange. Deux maisons se trouvent sur le même terrain et partagent la même adresse. Orange a coupé mon service internet pour installer celui de mon voisin, même après que j’aie signalé ce problème à la boutique Orange de La Couronne. Rien n’a été fait. Vendredi dernier, le 13/02, ma connexion a été coupée alors que mes paiements sont à jour. Après la coupure, on m’a donné une nouvelle date de rétablissement : le 30/03, soit plus d’un mois plus tard, alors que le problème a été provoqué par Orange elle‑même. En guise de solution provisória, on m’a fourni une box 4G qui fonctionne mal

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Commentaire : Accueil plus que moyen et surtout aucune corrélation entre Orange 3900 et la boutique. Au téléphone on vous garantit qu'il n'y aura pas besoin de code pour échanger une mauvaise box (et pourtant j'ai l'habitude je l'ai demandé le code!) envoyée par erreur par Orange (livebox S qui est une box fibre, au lieu d'une air box puisque mon client est privé d'internet depuis 2 mois (les sous-traitants d'orange lui ayant coupé son câble adsl en venant raccorder le voisin à la fibre🙄). Ensuite au 3900 on me garantit qu'un dossier avec toutes les précisions nécessaires est laissé sur leur serveur afin que la boutique puisse en prendre connaissance.. mais à la boutique on m'assure que ça ne fonctionne jamais comme ça. Bref je suis indépendante en informatique et jamais autant agacée quand je cours chez SFR pour le même type de souci. En plus personnel pas agréable alors que l'erreur vient de chez eux (que dis-je, LES erreurs). Bref une vraie communication au sein d'un même groupe.. ça serait sympa comme évolution.

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Commentaire : Très bon accueil, et très bien renseigner.

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Commentaire : Très à l’écoute. Une conseillère m’a orientée vers le meilleur choix de téléphone en fonction de mon budget et mes besoins

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Commentaire : Le conseiller Kevin T a été très pédagogue et nous reviendrons dans cette boutique, c'est certains!

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