Avis sur Maroquinerie Saddler avec UpMyShop!

Commentaire : J'achète un sac début septembre , malheureusement la lanière se casse au bout de 15 j . Je me présente en magasin, vendeuse nonchalante avec un accueil très froid. Je l ui explique le problème. N'ayant pas reçu de ticket de caisse le jour de mon achat, je me muni de mon relevé bancaire via mon téléphone portable. Cette dernière, agacée, me demande de lui imprimer mon extrait bancaire . Ce que je refuse littéralement en lui expliquant qu'à partir du moment où je lui fourni une preuve d'achat je n'ai pas à divulguer des informations bancaires personnelles. Je tente en vain d'expliquer que si le produit présente un défaut de fabrication elle est dans l'obligation d'échanger l'article. Ne sachant pas résoudre cette problématique, la vendeuse me demande de repasser ultérieurement. Ce que je refuse. Bien évidemment, la conversation fut tendue, et je précise qu'à aucun moment je n'ai haussé le ton , comme peut elle peut le prétendre ! Heureusement que la responsable a su gérer à distance (par téléphone).et à relevé le niveau

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Commentaire : Expérience très désagréable. La vendeuse affichait une nonchalance de compétition, avec un comportement …

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