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Avis des 12 derniers mois: 22
jean-baptiste dalin
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : 40 ans de bons et loyaux services ! Comment ne pas recommander à 150% !
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Johanna Marcel
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Très déçus après 9 ans de fidélité auprès de cette assurance. Nous avons acheté un nouveau véhicule le 14 juillet alors que nous étions en voyage. La voiture est restée totalement immobilisée et n’a jamais circulé pendant cette période. À notre retour, nous avons simplement souhaité l’assurer avant de commencer à l’utiliser. Malgré neuf années en tant que clients et alors que nous avons u e autre assurance sans interruption, notre demande a été refusée au motif que ce nouveau véhicule aurait dû être assuré dès son acquisition (14 juillet jour de fête nationale). Et ils nous on demandé d’aller chez un autre assureur qui lui acceptera certainement (ce qui montre que c’est au bon vouloir des personnes qui gèrent nos dossiers et non une obligation purement légale). Nous comprenons parfaitement l’obligation légale d’assurer un véhicule. Ce que nous regrettons profondément, c’est l’absence totale de prise en compte du contexte et de neuf années de fidélité, alors que le véhicule n’a pas circulé. Après 9 ans chez eux, cette façon de traiter notre situation nous a suffisamment déçus pour que nous décidions de résilier l’ensemble de nos contrats et de partir chez un autre assureur. Dommage de perdre des clients fidèles depuis autant d’années pour une situation qui aurait, selon nous, mérité un minimum d’écoute et de considération.
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Roberte
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Très bon accueil de Mélanie
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Julien Vicari
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Une équipe au top ! Ils ont parfaitement répondu a mes besoins et pris le temps de comprendre ma situation.
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T.B.P
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Très mauvais accueil d'une proche par l'une des conseillères qui est d'ailleurs de mauvais conseils. Elle jouait le bad cop pour une raison absurde ! Suite à l'achat d'une voiture d'occasion la semaine dernière, ma tante en situation de …
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Manuel Landes
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Excellent accueil et accompagnement ! Très grand efficacité et très sympathique ! Merci pour tout !
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Chiff On
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Accueil déplorable de l'agence : un jeune homme qui semble ne rien y connaître répond tant bien que mal à la demande. Mais n'a rien trouvé de mieux que de me mettre en attente à 17h09 (l'agence ferme à 17h, information que je n'avais pas en …
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Olivier Monbet
4 / 5
MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Réponse très claire à une question précise ! Merci la MAIF !
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POULAIN HERVE
5 / 5
MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Kevin B. De l’agence est très professionnel et très à l’écoute. Je vous recommande cette agence et surtout ce conseiller
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Hugues Le Roy
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MAIF Assurances Créteil
Commentaire : Impossible d'avoir cette délégation directement par téléphone alors que je suis sociétaire dans leur secteur depuis 4 ans.
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