Suggestion : J'ai commandé une paire de chaussures pour les offrir à Noël, le timing de livraison étant important j'ai pris la livraison à 9€. Malheureusement les chaussures étaient trop petites, j'ai donc effectué un retour.
A ma grande surprise lors du remboursement, 14€ ne m'ont pas été remboursés!
Impossible de joindre le service client ...
Après plusieurs dizaines de minutes à fouiller le site je tombe sur une information disant que les frais de ports aller et retour ne sont pas remboursés...
Je trouve abérant de faire payer des frais de ports sur une commande de 70€ en 2025 et encore plus de ne pas les rembourser...
Aucuns avertissement sur ce détails à la commande, bien évidement ...
Je ne commanderai plus jamais sur les petites bombes!
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