Avis sur Le Roi Du Matelas Lys Lez Lannoy avec UpMyShop!

Commentaire : Lucas est très accueillant, professionnel et à l’écoute. Il a su comprendre nos besoins et nous conseiller parfaitement de façon claire et honnête. …

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Commentaire : Experience mémorable !

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Commentaire : Réponse au RDM le 19 juin : Je vous remercie pour votre réponse. Cependant, l'adresse e-mail que vous me communiquez est précisément celle qui est en copie de l'ensemble de nos échanges avec votre SAV depuis le début. Ce même SAV qui, après quatre e-mails de refus, maintient des positions absurdes (comme l'exigence de conserver l'emballage d'origine ou le prétexte de 3 auréoles de transpiration à peine visibles pour justifier l'affaissement de la structure interne de votre modèle Charme). Puisque vous m'invitez publiquement à utiliser cette adresse, je viens de vous y renvoyer notre dossier complet. J'ose espérer qu'une solution sera cette fois trouvée. ---------- Un service après vente déplorable et hautain. Une qualité de matelas qui se déforment au bout de 2 ans à peine, s'affaisse comme de nombreux matelas de cette marque sont dénoncés. Des garanties fantômes qui sont vendues avec et qui globalement ne servent à rien. Regardez plutôt les avis sur Trust Pilot qui sont le reflet de la réalité. Etrangement les avis sur google ne sont pas mauvais alors que les société de protection de consommateurs accumulent les plaintes pour arnaque. Si vous voulez des nuits paisibles et un service client qui a de la considération. Evitez le roi du matelas qui gonfle ces prix et fait tout pour décourager l'acheteur en cas de demande de prise en charge par le SAV !

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Commentaire : Merci beaucoup à Lucas, qui était seul et a réussi à gérer plusieurs clients en même temps sans dégrader le service client, avec de très bon conseils bien ciblés ! Je recommande, au top !

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Commentaire : Lucas nous a très bien conseillé.

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Commentaire : Une expérience très agréable une vendeuse très charmante avec de très bon conseil ! Je vous recommande cet établissement pour un travail soigné par rapport a vos besoin ! Je recommande !

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Commentaire : Très bonne expérience au magasin Le Roi du Matelas. Lucas et Romane sont des vendeurs très professionnels, à l’écoute et de très bon conseil. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’ont orienté vers le produit le plus …

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Commentaire : Bonjour Étant à la recherche d'un matelas. J'ai eu les très bon conseil de Lucas pour le choix du matelas. Je recommande

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Commentaire : Je suis allé dans ce magasin pour acheter un matelas et un sommier et j'ai été très bien accueilli par Sebastien. C'est un vendeur très à l'écoute et professionnel. …

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