Commentaire : Je suis extrêmement déçue par mon expérience. J’ai acheté un collier assez coûteux il y a moins de trois mois, que je porte très occasionnellement. Pourtant, il s’est cassé tout seul dans mon tee-shirt, sans que je ne le manipule ou fasse quoi que ce soit de particulier.
Je me suis rendue en boutique pour demander un échange, étant donné le prix et la durée très courte d’utilisation. Malheureusement, non seulement l’échange m’a été refusé, mais l’accueil a également été très désagréable.
Je trouve cela inacceptable pour un bijou de ce prix et un service client qui ne prend pas en compte ce type de problème. Je partage mon expérience pour prévenir les futurs clients : soyez vigilants quant à la qualité des produits et au service après-vente.
Publié sur
