Avis sur L'Opticien Concept Epinay avec UpMyShop!
4.5/5 (218 Avis)
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5 Avenue de Lattre de Tassigny, 93800, Épinay-sur-Seine
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Avis clients vérifiés collectés via Google, Customer Labs, mis à jour le 04/10/2026.
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Avis des 12 derniers mois: 14
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Commentaire : Service au top
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Commentaire : Des voleurs et des arnaqueurs. A fuir. Ils m’ont facturé à la mutuelle des lentilles et lunettes sans mon autorisation… je n’ai jamais eu mes lunettes et les lentilles. A fuir
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Commentaire : Il faut faire attention ils ont demandé la prise en charge après un devis sans ordonnance ni mon autorisation et la mutuelle a validé J'ai demandé l'annulation mais j'ai toujours pas de retour
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Commentaire : Bonjour Je viens d’échanger au téléphone avec une conseillère vraiment pas aimable même blasée je suis cliente chez vous ainsi que ma famille depuis au moins 10 ans j …
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Commentaire : Je tenais à remercier et à saluer la patience de la jeune fille qui a remonté la branche de mes lunettes. Merci beaucoup pour votre accueil. Belle journée
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Commentaire : Une équipe au top ! Des conseils de qualité !
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Compliment : Très mauvaise expérience. Je me suis rendue dans ce magasin uniquement pour me renseigner sur mes droits mutuelle et regarder quelques modèles. Je n'ai passé aucune commande et je n'ai acheté aucune paire de lunettes. Pourtant, un dossier de prise en charge mutuelle a été enregistré à mon nom, ce qui a ensuite bloqué le remboursement des lunettes que j'ai réellement achetées chez un autre opticien. Depuis plusieurs semaines, je relance le magasin afin que la situation soit régularisée. À ce jour, aucun justificatif de l'annulation du dossier ne m'a été communiqué et mon autre opticien rencontre toujours des difficultés pour obtenir le remboursement de ma mutuelle. Je regrette ce manque de réactivité et de transparence. Ma mutuelle est en tran d'investiguer. Si la situation n'est pas régularisée rapidement, je me réserve le droit de saisir les organismes compétents ainsi que les services de protection des consommateurs.
Suggestion : A fuir
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Commentaire : LE PIRE OPTICIEN DE FRANCE. UN VENDEUR NOMMÉ " SIMON " SOURIANT AU DEBUT . …
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