Avis sur L'Agence Automobilière d'Annemasse avec UpMyShop!

Commentaire : Je suis très satisfait de mon achat chez L’Automobilière. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins. Le conseiller a su me guider sans me mettre la pression, en me proposant plusieurs options correspondant parfaitement à mon budget et à mes critères. La voiture était en excellent état, conforme à l’annonce, et parfaitement préparée pour la livraison. Tous les documents étaient prêts, et la transaction s’est déroulée de manière fluide et transparente. Je recommande vivement ce garage à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance, avec un service client de qualité. Merci à toute l’équipe de L’Automobilière pour leur sérieux et leur accompagnement !

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Commentaire : Reprise au top 👌

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Commentaire : Nous nous sommes rendus au garage après 5h de route aller (et autant pour le retour). À notre arrivée, nous avons été accueillis par la seule personne présente, qui était très sympa malgré le fait qu’il soit débordé (un samedi, seul pour tout gérer, c’est pas évident). Petit bémol : le commercial avec qui on avait échangé au téléphone n’était finalement pas là. Ça a un peu compliqué les choses. Dommage... Concernant l'achat, il est important de préciser, dans notre cas, que le garage n’est qu’un intermédiaire, ce n’est pas lui qui vend directement le véhicule. La propriétaire, elle, était très gentille. Cependant, quelques points nous ont déçus : -Lors de la visio pour voir le véhicule (vu qu’on n’était pas sur place), certains défauts de carrosserie n'ont pas été mentionnés... Pour une voiture à 17 000 euros, c’est dommage. J'ai donc parlé de la garantie 3 mois, en espérant obtenir un geste à ce niveau (peut-être passer à 6 mois ?) : on m'a proposé une extension de garantie (-j'ai direct décroché-), à 30 ou 40 euros par mois... -On nous a demandé de payer des frais de mise en service, comprenant le nettoyage du véhicule et 30€ d’essence à hauteur de 159 euros… Point un peu moyen, sachant que le véhicule n'était pas préparé: Tapis côté conducteur avec poussière et petits cailloux, fiantes sur la carrosserie et pare-brise avec une belle trace en plein dans le champ de vision. (la propriétaire est venue avec le véhicule, donc il n'était pas préparé). On n’a finalement pas payé cette partie après une brève explication. -Néanmoins, la carte grise nous a été facturée un peu plus cher que si on l’avait faite nous-mêmes (frais de carte grise?), alors qu'on nous avait promis un geste commercial sur les frais d’acheminement lors de l’appel avec le commercial (du coup; absent ce jour-là). Petit geste sympa malgré tout : un café nous a été offert à notre arrivée. En résumé : accueil humain et chaleureux malgré un contexte pas facile, mais quelques pratiques commerciales à améliorer pour éviter la déception après tant de route...

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Commentaire : achat d'une audi a3 sportback quattro 2l 184cv 2018 Merci à Mouloud et son équipe Des personnes professionnelles.

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Commentaire : Super commerciaux ! j'ai eu très rapidement plusieurs propositions pour revendre la voiture ainsi que pour en racheter une. Très réactive, professionnel et transparent ! Je recommande à 100%

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Commentaire : bon service et très bonne connaissance des besoins des clients

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Commentaire : Alternative intéressante entre le garage et le particulier. Un axe d'amélioration : Soyez plus clair sur le service apporté, information difficile a obtenir parfois.

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