Avis sur Magasin Kiabi PERPIGNAN avec UpMyShop!

Commentaire : Je suis une cliente fidèle de Kiabi depuis des années, mais ma dernière visite a été extrêmement décevante. Au moment de régler plus de 240€ d’achats, la vendeuse m’informe que je peux bénéficier de -20% grâce au programme de fidélité, à condition de télécharger l’application. Ce que je fais immédiatement, pensant profiter de l’offre annoncée. Mais une fois mon compte activé, elle m’annonce finalement que je n’ai droit à aucune réduction, car mes données de fidélité seraient erronées. Pire : elle admet qu’il s’agit d’un bug informatique, et que je n’y peux rien — ce sont des informations que je ne peux ni modifier ni contrôler moi-même en tant que cliente. En résumé : on me promet une réduction claire et attractive, pour ensuite me la refuser à cause d’un dysfonctionnement interne que je ne peux pas corriger. C’est, selon moi, de la publicité mensongère pure et simple. On m’incite à créer un compte et à utiliser une application en me faisant miroiter un avantage dont je ne bénéficierai pas, alors que je remplis les conditions. Très déçue, surtout en tant que cliente régulière. Ce manque de transparence et de fiabilité du programme fidélité nuit gravement à l’image de Kiabi.

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Commentaire : Je me suis fait agressé par une vendeuse qui m’à reprocher de reposé ou de poussé un vêtement en vrac . Alors que celui-ci était déjà en boule sur le rayon. Il y'a la.maniere de dire les choses. …

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Commentaire : Trop contente des produits de qualité magasin agréable et bien rangé

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Commentaire : Très bonne expérience, Anne Marie était très agréable et disponible pour régler mon petit problème.

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Commentaire : Accueil très désagréable, on a l'impression de déranger la personne qui n'a pas envie de travailler, on est mieux reçus au Kiabi de Claira

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Commentaire : Patricia , très professionnelle, elle a enfin résolue mon problème avec ma carte fidélité qui avait un bug !! Merci beaucoup !!

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Commentaire : Personne très sérieuse et très cordiale. Très bon renseignement sur la reprise des vêtements

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Commentaire : Bonne qualité et bon prix

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