Avis sur Magasin Kiabi ARRAS avec UpMyShop!

Commentaire : Extrêmement déçu de la marque rien a reprocher a la boutique mais a la marque ! J'ai acheté un t-shirt et un sac pendant les soldes le sac tomber en lambo au bout de 3 jours une couture du t-shirt a lâché sans avoir eu aucun accros Récemment j'ai acheté un pantalon de costume il y a une semaine il commence déjà à bouloche au niveau de la poche et j'ai déjà eu le tours avec un pantalon identique qui a finit a la poubelle au bout d'un mois Certes les prix sont petit mais si c'est pour remplacer les articles tout les mois autant prendre du luxe Ma mère a aussi acheté un ensemble à 40€ qui a finit trouer le jours même Extrêmement déçu je n'achèterais plus chez vous

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Commentaire : Expérience mitigé du "click & collect" via l'application Kiabi. Commande effectuée, avec choix du paiement sur place. 1 : pas de mail indiquant que le retrait est possible. Heureusement je suis depuis l'appli. Arrivé sur place, il faut se garer, aller tout au fond du magasin (pourquoi si loin de l'entrée et surtout pas aux caisses??). La dame trouve ma commande (après avoir démarré le logiciel sir son PC qui ne l'était pas - 5mn perdues - , déchire l'emballage (??), je me retrouve alors avec 8 articles dans les mains (sans bac car je n'avais pas prévu cela) pour finalement aller payer en caisse comme un client lambda. Bref pas du tout intuitif, expérience client plus que moyenne, le parcours est à des années lumières de chez Darty par exemple, bien que personnel aimable.

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Commentaire : Kiabi Arras une catastrophe, plus rien dans les rayons plus de 3xxl,chez les hommes pas grand chose, chez les femmes pas ouf non plus maintenant il y a de l'occasion et à l'entrée un truc nouveau aussi. Je rhabiller mes 4 enfants chez eux de 1992a 2010 c'était beaucoup mieux

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Commentaire : Mauvaise expérience notamment via Beebs, les vendeuses en ont marre de faire ça et le font ressentir. Sauf que ce n’est pas normal et même si ce n’est pas Kiabi même elles ne devraient pas le faire sentir. On sent qu’elles sont agacées et …

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Commentaire : Expérience le 3 août 2026 après-midi. Dame à la cabine d’essayage très familière et irrespectueuse. Penser à prévoir une solide formation commerciale pour cette personne. Nous ne reviendrons pas…

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Commentaire : Magasin propre, du choix

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