Avis sur Julien d'Orcel Bouliac avec UpMyShop!

Commentaire : Nous sommes venus pour choisir nos alliances. La conseillère s'est montrée professionnelle et nous a proposé la gravure. Les alliances sont conformes à nos attentes et le travail est bien fait. Un service simple et efficace.

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Commentaire : Ça fait maintenant 5 mois que j’attends le changement d’accumulateur de ma montre je n’ai pas de réponses il y a tout le temps un problème /empêchement ou la personne s’occupant de ces changements n’est pas sur ce magasin, je ne comprends pas. J’aimerais avoir une réponse afin de récupérer ma montre un jour si possible !

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Commentaire : Je suis très déçue de mon expérience chez Julien d’Orcel. Mes parents étant pourtant de très bons clients, j’ai voulu faire un joli cadeau à ma maman pour son anniversaire en lui offrant une paire de boucles d’oreilles commandée sur leur site, avec livraison dans la boutique. Malheureusement, celles-ci étaient beaucoup trop grandes. Je n’ai donc pas demandé un remboursement, simplement un échange, ce qui me semblait tout à fait raisonnable. On m’a cependant refusé l’échange sous prétexte que l’achat avait été effectué en ligne, et cela de manière peu aimable et pas vraiment professionnelle. Je suis ressortie très déçue de l’accueil et du manque de considération, d’autant plus que ma famille a été fidèle à cette enseigne. Une expérience qui me laisse un goût amer et qui ne me donne pas envie de renouveler un achat chez eux ! Manon Bousquet

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