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Avis des 12 derniers mois: 42
Elie ELBAZ
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P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Soa Pur… pure déception. Le soin disparaît, l’argent reste. Très mauvaise expérience avec cet institut. Nous avions offert, avec mes enfants, 4 soins à ma femme pour son anniversaire, pour un montant de 250 €. Certes, le bon mentionnait une validité de 6 mois, mais nous pensions, comme dans de nombreux instituts une validité d’1an et qu’une certaine souplesse existait en pratique, surtout lorsqu’aucune prestation n’a encore été réalisée. Au téléphone, la personne a refusé catégoriquement toute prolongation, en se cachant simplement derrière les conditions générales de vente, sans aucune écoute ni réelle volonté de trouver une solution commerciale intelligente. Et le pire elle propose de racheter un nouveau soin avec 20 % de remise. Franchement, on se moque du monde. Après avoir déjà perdu 250 € pour une prestation jamais réalisée, il faudrait encore repayer pour pouvoir revenir ? C’est totalement aberrant et irrespectueux pour le client. Résultat : argent encaissé, aucune prestation effectuée, aucune compréhension, aucun geste commercial digne de ce nom. Cette façon de traiter les clients donne vraiment une très mauvaise image de l’établissement. De plus le ton employé était particulièrement désagréable, au point de quasiment vouloir raccrocher pendant la conversation. Extrêmement décevant pour un cadeau d’anniversaire offert en famille. Institut à fuir si vous recherchez un établissement commerçant, humain et respectueux de ses clients.
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Bénédicte Duport
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P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Suite à une séance de massage chez Soa Pur, j’ai passé un excellent moment de détente. Dès l’arrivée, la musique apaisante met immédiatement dans l’ambiance. Le choix du parfum prolonge cette sensation de bien-être. Le massage en lui-même …
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Niro Selladurai
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P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Je mettrais plus que 5 étoiles !! C'était un cadeau de Noël offert par mes beaux-parents. …
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maram90 Maram
5 / 5
P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Incroyable SPA, vraiment c'est un lieu apaisant et ressourçant! Les massages et soins sont tops ! J'ai presque tout testé et j'ai tout adoré. Mercii. J'ai hâte de vous revoir.
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Carine Boucher
5 / 5
P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Nous avons été très bien accueilli, les filles sont très agréables et lieu très accueillant. Nous avons un très très bon moment et reviendrons avec grand plaisir.
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Alice _
5 / 5
P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Super moment de détente dans un endroit très chaleureux. Très bon moment et les soins ont été très bénéfiques, je recommande
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Melanie Langlois
5 / 5
P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Un moment de détente à 2. C'est la seconde fois que nous choisissons de venir, tous nous plaît, le lieu très zen, les praticiennes douces et à l'écoute. Les huiles sont également de grande qualité, mention spéciale au jasmin. Merci.
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Sebastien BISSON
1 / 5
P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Je suis particulièrement déçu par mon expérience dans ce salon de massage. J’avais réservé un soin d’une durée de 1h avec un supplément pour un massage …
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Nico
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P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Incroyable, j’y reviendrai souvent !
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mahony Di lorenzo
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P'OZ BIEN ETRE
Commentaire : Superbe endroit , accueil parfaite je recommande et je reviendrai
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