Avis sur COCKTAIL BEAUTE avec UpMyShop!
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Avis des 12 derniers mois: 40
Commentaire : Je suis extrêmement déçue par mon expérience à l'institut Cocktail Beauté. J'avais reçu un bon cadeau en septembre pour un massage et un soin visage, valable 6 mois. Pensant qu'il était valable un an, j'avais prévu de l'utiliser à un moment stratégique : juste avant mon marathon, pour profiter d'un moment de détente bien mérité. Lorsque j'ai voulu réserver mon massage le 24 mars via Planity, j'ai découvert que le bon avait expiré le 11 mars. J'ai alors contacté le salon en espérant qu'un geste commercial soit possible, mais la gérante a été catégorique : la date est dépassée, donc rien à faire. Aucune proposition de solution, aucun avoir, rien. Mon amie a même tenté de discuter avec la responsable pour arranger la situation, mais elle s'est heurtée à une réponse sèche et insensible. La comparaison de la validité du bon avec celle d'un morceau de viande en supermarché était franchement déplacée… Un minimum de souplesse et de compréhension aurait été apprécié, surtout pour un bon cadeau. Très déçue par ce manque de considération, je déconseille cet établissement si vous attendez un minimum de service client et de bienveillance.
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Commentaire : Nous avons acheté un bon dans cet institut ( de 110 euros) pour une amie, qui a eu le malheur de prendre le rendez vous 10 jours après la date de péremption : il n'y a rien eu à faire, la responsable n'a jamais voulu ni honorer le rendez …
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Commentaire : Je recommande les soins de Luna, d'une grande douceur et adorable! Massages sublimes!
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Commentaire : Institut agréable, Celine la patronne est au top, les ongles sont super bien faits et on passe un super moment
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Commentaire : Soin du visage très bien, cabinet propre et reçu avec le sourire......
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Commentaire : Un accueil et des services au top! Petit bémol sur le chauffage, je ne suis pas frileuse mais faudrait penser à augmenter la température dans les cabines…
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Commentaire : 1er expérience au sein de ce salon et prestation au top par Louan avec un massage du dos et des bras vraiment délassant ! Je reviendrais avec plaisir et je recommande ☺️
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Commentaire : Très bon institut. Ilona est très douce et professionnelle. Je recommande sans hésitation
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Commentaire : Je suis une fidèle de Cocktail Beauté, j’adore la déco de l’institut, les filles sont super gentille et très accueillante, elles sont très professionnelle et toujours de bon conseils. …
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Commentaire : Je recommande cette institut les yeux fermés!!! Épilation, ongles et pédicure toujours au top. Ilona est vraiment une personne professionnelle et d’une gentillesse qui ce fait si rare de nos jours. Un vrai moment de détente et de partage ☺️
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