Commentaire : Première et dernière fois dans cet institut, et certainement la dernière.
Je suis venue pour une simple épilation des sourcils dans un établissement qui se présente comme un institut de qualité, et l’expérience a été franchement choquante.
La personne qui s’est occupée de moi a travaillé avec une brutalité et une vitesse incroyables, sans aucune délicatesse ni attention. J’ai eu mal pendant toute la séance, comme si j’étais traitée à la chaîne. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que j’étais même blessée sous le sourcil.
J’ai dû appliquer des crèmes en urgence en rentrant tellement la zone était irritée et douloureuse. Ce n’est absolument pas acceptable pour un soin esthétique censé être professionnel.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet institut et je demande le remboursement de la prestation. Je vais également demander l’avis de mon médecin concernant la blessure et l’irritation provoquées.
Très déçue par ce manque total de professionnalisme et de douceur.
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