Avis sur terrasensoria avec UpMyShop!

Commentaire : Accueil et prise en charge irréprochable. Lieux et décor travaillé et propre. Soins de qualité.

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Commentaire : Fin avril, j’ai effectué un rehaussement de cils sans AUCUN résultat . De retour à l’institut ,le seul geste commercial proposé a été un bon de 15 minutes de massage, sous condition d’acheter un soin d’une heure minimum ! Ce dédommagement est particulièrement déplacé, cela ne correspond en rien à un geste commercial sérieux, et surtout non respectueux du client. Quelle déception !moi-même commerçante, je suis consciente qu’une prestation peut poser problème. En revanche la manière dont la situation a été gérée, n’est ni sérieuse ni respectueuse . Cordialement Merci pour votre réponse, mais je me permets de rétablir certains faits. Prestation effectuée le jeudi 30 avril à la fin de celle-ci ,Votre collaboratrice ne m’a pas montré le résultat. Ne pouvant revenir immédiatement ni téléphoner , j ai appelé le lundi matin .J’ai d’ailleurs précisé avoir pris des photos le jour J comme preuve et un rendez-vous a été convenu . Oui, j’ai l’habitude de faire des rehaussement de cils, je connais parfaitement le résultat ainsi que les soins à prodiguer . Non, je n’attendais pas forcément un remboursement intégral, mais au minimum un geste un peu plus conséquent et surtout sans contrepartie ! Enfin, Le temps de travail et le coût salarial de votre employée relève du fonctionnement interne de votre institut et ne regarde pas la cliente ! Pour terminer ,l’efficacité de cette prestation peut dépendre de différents paramètres et ne reflète pas nécessairement la qualité du travail réalisé par votre employée qui a été dans ce cas tout à fait irréprochable ! Bonne continuation

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Commentaire : En entrant chez Terrasensoria vous entrez dans une bulle de douceur.Vous confiez votre visage et votre corps à des mains expertes et bienveillantes. Les soins sont ajustés aux besoins, vous bénéficiez de vrais conseils, les …

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Commentaire : Des moments magiques à chaque fois. On oublie le temps grâce aux petites fées bienveillantes qui exercent dans cette belle maison alsacienne. Merci pour votre accueil et votre gentillesse à très vite.

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Commentaire : Pour ma dernière séance chez vous pour l'instant. Je suis très satisfait de vos soins et massages. L'équipe est vraiment formidable 💜💜 …

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Commentaire : J’ai eu un bon cadeau pour un massage et je suis vraiment satisfaite de cette expérience ! C’est la 1ere fois que je faisais un massage et franchement c’est top ! 1h15 de détente ça fait du bien ! Merci encore a la masseuse 😁 Je reviendrais très vite ! …

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Commentaire : J'ai reçu un bon cadeau que j'ai utilisé pour un gommage et massage intuitif. C'était très agréable et je me suis bien détendue. L'accueil de l'équipe souriante, à l'écoute et les lieux sont chaleureux, je recommande vivement.

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Commentaire : Un immense merci pour ce merveilleux massage. Un vrai moment de détente et de lâcher-prise. Je suis ressortie totalement apaisée et ressourcée. Je recommande à 100 %

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Commentaire : Un moment de détente parfait Merci Mahin 🥰 …

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