Commentaire : Arrivée 8’ en retard à mon rdv en raison de la circulation. Je n’ai pas pu répondre à son appel 3’ avant au téléphone car j’étais en vélo dans marseille.
La personne m’a « accueillie » en me disant qu’elle m’avait « remplacée ». En 3’ par téléphone avec une autre cliente.
>> Sachez donc que si vous n’avez pas de rdv, vous pouvez miser sur le remplacement de quelqu’un en 3’ qui a convenu un rdv deux semaines à l’avance.
Ici le problème n’est pas de faire du business sur le dos des clients car les prix sont justes. Mais c’est l’action d’humilier des clientes de cette sorte.
Au téléphone une femme remarquable bienveillante et arrangeante.
En face, une personne qui se venge d’un retard involontaire par une humiliation. Le jour et la nuit.
Tout ça pour aller se faire masser.
Et si on vient se faire masser c’est qu’on a de l’adrénaline à faire redescendre (et certaines conséquences qui peuvent aller avec), et qu’on mise sur ce service comme soutien.
Bref. Les rdv ici peuvent aussi se prendre en dernière seconde si vous voulez remplacer des gens qui essayent tant bien que mal de s’organiser.
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