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INSTITUT GUINOT - MARSEILLE PRADO

Avis sur INSTITUT GUINOT - MARSEILLE PRADO avec UpMyShop!

GMC - Groupe Guinot Mary Cohr

4.8/5 (581 Avis)

Réactivité (sur 30 jours)

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17 AVENUE DU PRADO, 13006, MARSEILLE

0491809815

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Solene Saci Morin

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Commentaire : Bonjour, Je reviens vers vous après un certain temps. Malheureusement, je suis très déçue de ma dernière prestation, ce qui me freine à revenir chez vous. Malgré le rattrapage, le semi-permanent des pieds n’a même pas tenu. Je n’ai pas souhaité revenir une nouvelle fois pour ce problème. Concernant mes sourcils, il ne s’agit pas du fait qu’ils soient clairs. Après avoir demandé l’avis d’une autre esthéticienne, il s’est avéré qu’on m’avait retiré davantage de matière d’un côté que de l’autre, ce qui crée une asymétrie. Je suis sincèrement désolée de vous faire ce retour, mais cette expérience m’a beaucoup déçue et, malheureusement, je ne reviendrai pas. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation.

Bonjour Madame Saci Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté satisfaction. En revanche, nous sommes particulièrement navrés qu'après toutes ces années de fidélité, vous ayez choisi de nous attribuer une note aussi sévère. Nous avons pourtant toujours eu à cœur de vous satisfaire et, à chaque fois que vous nous avez signalé une insatisfaction, nous avons pris le temps de vous recevoir à nouveau et de mettre en œuvre les solutions nécessaires, à nos frais. Malgré tous nos efforts et notre volonté de répondre à vos attentes, nous avons le sentiment que nous ne sommes jamais parvenus à vous satisfaire pleinement. Nous le regrettons sincèrement. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et vous remercions pour toutes ces années de confiance.

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