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Avis des 12 derniers mois: 68

priscillia ledoux

2025-05-21T13:07:58.036Z

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GALIAN

Commentaire : Une caisse de garantie de qualité qui reste encore derrière ses adhérents et les soutient. MERCI, notamment pour la gentillesse et compréhension des collaborateurs, Mr FAURE le gérant

Publié sur

Christel 28

2025-04-25T09:03:37.889Z

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GALIAN

Commentaire : Nous avons eu à faire a eux pour notre dossier de location, il travaille avec une agence immobilière, pour la validation des dossier de locations. Alors la premiere fois notre dossier passait sans problème, mais la deuxieme fois par contre notre dossier a été refusé par Galian... c'est vraiment n'importe quoi, je ne recommande pas du tout pour ma part.

Bonjour, nous comprenons votre déception, toutefois, la validation des dossiers locataires repose sur des critères précis afin de garantir une sécurité financière pour toutes les parties impliquées. Nous travaillons également en permanence pour assurer un processus équitable et transparent pour tous nos candidats locataires. Cordialement, L'équipe GALIAN-SMABTP

Publié sur

Florence Roger

2025-04-24T16:39:24.858Z

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Commentaire : Majda du service Relation-client a parfaitement géré mon problème en le prenant rapidement en charge et en y apportant la solution ad oc. Merci!

Publié sur

Jean-Pierre Richelme

2025-04-23T14:37:05.867Z

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GALIAN

Commentaire : Société, pour la partie assurance GLI, qui fuit ses responsabilités. Ne répond pas à des lettres RAR. Je vous conseille vivement de choisir une autre assurance GLI. Voici les faits car je ne laisse pas de commentaire si peu valorisants sans arguments : Nous avions un contrat assurance GLI sur un bien locatif (avec clause de 10 milles euros par sinistre).Galian ne nous a pas indemnisé d'un centimes, n'a pas fait suite à mes appels téléphoniques, mails et n'a pas répondu à une Lettre RAR. Ci-joint, 2 photos du bien locatif dégradé. Assurance GLI A FUIR

Bonjour monsieur Richelme, nous sommes navrés de votre insatisfaction. Vendredi dernier, vous avez reçu un mail explicatif de la part de nos services suite à la gestion de votre sinistre. N’hésitez pas à recontacter l’équipe indemnisation qui a géré votre dossier pour plus d’explications sur l’analyse du préjudice réalisée. Bien cordialement. L’équipe GALIAN-SMABTP

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S Tms

2025-04-23T07:35:39.141Z

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GALIAN

Commentaire : Galian devrait offrir un abonnement Legifrance à ses experts sous-traitants que cette entreprise missionne. Qui visiblement n'y connaissent rien dans leur domaine et parle trop pour ne rien dire.

Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous portons un accompagnement efficace et professionnel à chacun de nos clients. Nous vous invitons à nous recontacter directement pour faire un point précis sur votre situation. Cela nous permettra d'examiner plus en détail votre dossier et vous apporter les réponses adaptées. Bien cordialement, L'équipe GALIAN-SMABTP

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Roblot Eric

2025-04-11T13:49:08.731Z

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Commentaire : Félicitation à Emile, pour son accompagnent dans la prise en main et l'utilisation de la plateforme Galian. Empathie, patience, maitrise de l'outil, disponibilité et conseil. Grand bravo!

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Bayoub Hamza

2025-04-09T09:43:33.913Z

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Commentaire : Un grand merci à Monsieur Martin DAGOSTINOZ. Très professionnel et réactif.

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Seb Daniel (i love le web)

2025-03-18T09:39:08.573Z

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Commentaire : J'ai rarement eu à faire à un service commercial aussi satisfaisant : temps d'attente court, 2 interlocuteurs suite à ma demande; je n'ai pas eu à redire mon récit au deuxième intervenant. Informations pertinentes et ouverture de dossier à l'instant T. En moins de 10 minutes la procédure est lancée et suivie. Bravo.

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David BRITSCH

2025-03-18T05:32:57.925Z

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Commentaire : A éviter définitivement. Des délais de traitement incroyablement longs. Des avis dépourvus de tout fondement. Des analystes d'une incompétence rare.

Bonjour Monsieur BRITSCH, Nous vous remercions pour votre retour. Chez GALIAN-SMABTP, nous prenons très au sérieux chaque demande de garantie financière et l'analysons avec rigueur selon des critères précis et encadrés. Nos décisions reposent sur une analyse approfondie des éléments fournis et des antécédents professionnels, conformément à nos obligations légales et à nos procédures internes d'évaluation des risques. Ces analyses visent à garantir la protection de l'ensemble des parties concernées dans le secteur immobilier. Bien que nous comprenions votre déception, nous restons à votre disposition pour échanger sur les éléments ayant motivé notre décision et vous accompagner dans vos démarches futures si vous le souhaitez.

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TONY HAMON

2025-03-06T17:21:13.094Z

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Commentaire : Réponse claire et agréable au téléphone

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