Avis sur Foot Locker avec UpMyShop!

Commentaire : Service lamentable. J’ai passé une commande en magasin avec une livraison prévue directement au magasin sous 3 à 4 jours. Une semaine plus tard, toujours aucune nouvelle. À chaque appel, on me disait simplement d’attendre et qu’on m’appellerait quand ils la recevraient, ce qui n’a JAMAIS été fait. J’ai finalement appris qu’il y avait eu un problème avec la commande, sans que personne ne me prévienne. J’ai dû tout gérer moi-même. Même le livreur m’a appelée pour me dire que l’adresse qu’il avait était une impasse et qu’il ne savait pas où livrer. Je lui ai donc communiqué mon adresse, par chance, j’étais chez moi. Aucun suivi, aucune communication, service client inexistant. Je ne recommande pas du tout ce magasin !

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Compliment : Je peux pas donner 0. Passer une commande 27.12.2025 er à la date d'aujourd'hui toujours pas de nouvelles des basket. Ils disent que le colis à été perdu alors que le colis aurait dû être livré au magasin. Contactez plusieurs fois le service client par mail et ils ont même pas réussi a résoudre le problème. Même le magasin a Belval Esch a essayer de savoir comment faire et pas de réponse favorable du service client. Le magasin va nous rembourser après plus de 1mois d'attente. Je ne recommande pas foot locker. Attention si vous commandez qch. Risque de jamais voir vos basket.

Suggestion : C'est a Foot locker de mieux organiser leur envoie et de pas perdre leurs colis. Même les employeurs ne reçoivent pas leurs colis.

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Commentaire : Vendeurs super sympas

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