Avis sur Centre Feu Vert Services ECULLY avec UpMyShop!

Commentaire : Incompétence des techniciens et pas commercial de plus. Après avoir acheté une batterie dans un autre feuvert à 40kms, le contrôle garanti de la batterie a été refusé pour défaut d'alternateur, malheureusement alternateur OK, les techniciens ne savent pas prendre la tension de la batterie. Borne + et masse, or la tension se prend sur les deux bornes. Refus de faire le SAV pour remplacement de la batterie m'obligeant de faire 40 kms pour l'échange. AU final technicien OK dans l'autre feu vert sans remplacement de batterie et en faisant tout les tests 30mns sans aucune facturation.

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Commentaire : Quand on paye 275 euros pour 2 pneus suite a une crevaison on s'attend a un minimum de professionnalisme. L'atelier n'a pas pris le temps de ranger correctement la roue de secours dans son emplacement sous coffre. Au lieu de ça ils se sont contentés de me la balancer à l'arrache dans le coffre. A quel moment une femme enceinte de 6 mois qui emmène la voiture de son grand pere de 95 ans doit assumer la charge de soulever elle même cette roue pour la ranger dans son emplacement d'origine ??? Et surtout a quel moment ce "service" qui devrait être le minimum n'est pas intégré aux pratiques du centre ??? Cela est inacceptable d'autant plus que j'avais bien demandé explicitement à ce que la roue de secoues soit remise a sa place à l'issue de l'intervention.

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Commentaire : Merci à Foued qui a su régler le problème de ma voiture avec professionnalisme. Je l’ai vu guider son équipe pour trouver la solution comme un chef se doit de le faire.

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Commentaire : Merci a la vendeuse "Chris" pour sa gentillesse et son professionnalisme au top merci beaucoup "les bretons"

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Commentaire : Un accueil génial avec des sourires, une jeune femme au petit soin pour ses clients avec tout plein d'attentions de commerçants... un chargeur de téléphone Neuf mais défectueux, la prise en charge a été immédiate j'ai même pu changer de modèle et le remboursement a été fait directement sur la carte bancaire. merci à l'équipe pour leur conseil et leur bienveillance

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Commentaire : Quelle calamité ! Ne mérite qu’un zéro pointé et certainement pas une étoile. Je prends RDV sur le net pour recherche de fuite de la climatisation de mon véhicule. Ce dernier ayant déjà eu un traceur la recherche à l’azote hydrogéné …

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Commentaire : Cindy est très sympa et professionnelle...et maîtrise parfaitement son sujet

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Commentaire : Nous sommes arrivés sans rendez-vous suite à une panne sur l’autoroute et nous avons été accueillis par le chef d’atelier de la meilleure des manières ! Foued a été adorable et efficace, mille mercis encore pour votre aide !

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