Avis sur Centre Feu Vert Services ECULLY avec UpMyShop!

Commentaire : Nous sommes arrivés 20 min avant la fermeture ce samedi soir, et le chef d’atelier nous a pris en charge et fait tous les tests pour que nous puissions repartir tranquilles (le voyant moteur était orange et la Clim en panne) …

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Commentaire : Quand Feu Vert vous fait voir rouge… Rendez-vous pris en ligne à 18h00. J’arrive à 17h55. L’agent d’accueil enregistre mon dossier, me fait signer l’ordre de réparation et récupère les clés du véhicule. À peine deux minutes plus tard, cette même personne me rejoint sur le parking pour m’annoncer que l’intervention ne pourra finalement pas être réalisée, au motif que les techniciens terminent leur service à 19h00. Une situation totalement incompréhensible lorsque l’on constate que l’ordre de réparation prévoit une durée d’intervention de seulement 45 minutes. Comment un rendez-vous peut-il être confirmé si l’atelier n’est manifestement pas en mesure d’assurer la prestation prévue ? Au-delà du manque d’organisation, c’est surtout le temps du client qui est ici totalement méprisé. Déplacement inutile, perte de temps et absence totale de solution proposée. Je ne manquerai pas de signaler ce dysfonctionnement à la direction afin qu’une suite soit donnée à ce préjudice. À suivre…

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Commentaire : Un grand merci à Feu Vert Écully pour la qualité de l’accueil et du service. J’ai été prise en charge par Foued, qui a été très professionnel, aimable et efficace du début à la fin. Il a pris le temps d’expliquer les choses clairement et a su me mettre en confiance. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

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Commentaire : Un grand merci à Cindy pour l'installation du poste radio sous le soleil. Elle a fait preuve de patience et d'une grande gentillesse !

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Commentaire : Tres accueillant et savent prendre le temps pour les clients. Je recommande

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Commentaire : Service excellent. Merci .

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Commentaire : Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre avis et votre confiance. Le Service Clients Feu Vert

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Commentaire : Très mauvaise expérience chez Feu Vert. J’avais un rendez-vous à 17h pour un changement de plaquettes de frein avant. Je …

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Commentaire : L’équipe et à l’écoute et professionnel, surtout Cindy et Chris ont été au top 👍 …

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Commentaire : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ait été décevante. Parce que la satisfaction de nos clients est une priorité, n’hésitez pas à nous contacter directement … Plus

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