Avis sur Centre Feu Vert MONTPELLIER Près d'arènes avec UpMyShop!

Commentaire : Expérience scandaleuse. J’ai pris rendez-vous et payé en ligne pour le remplacement de mes disques et plaquettes de frein. Quelques jours plus tard, vous me demandez de me déplacer afin de vérifier la taille des disques. Je prends de mon temps pour venir avant le rdv, les mesures sont effectuées et vous me confirmez que tout est bon, que les bonnes pièces sont disponibles et que mon rendez-vous est validé. Et pourtant, la veille du rendez-vous, vous m’appelez pour m’annoncer qu’il faut finalement changer de marque de disques et payer 600 € de plus que la somme déjà versée. Cerise sur le gâteau, on me répond que si cela ne me convient pas, je n’ai qu’à aller voir ailleurs. C’est un niveau d’amateurisme et de manque de professionnalisme rarement vu. À quoi bon faire déplacer un client pour vérifier les références si c’est pour découvrir la veille que rien n’a été correctement anticipé ? Vous m’avez fait perdre mon temps, vous m’avez laissé sans solution à la dernière minute, juste avant mon départ en vacances, et vous trouvez encore le moyen de répondre avec autant de mépris. Aucun respect du client, et un service indigne d’un professionnel. Je regrette profondément d’avoir eu affaire à ce garage et je déconseille fortement à quiconque souhaite éviter les mauvaises surprises. Au vu de ce que vous faites, ça fait franchement peur, et heureusement que vous n’avez pas touché à ma voiture J’attend mon remboursement et je ne reviendrai jamais chez vous même si la prestation est gratuite

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Commentaire : Un grand merci à Paolo pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il m’a sauvé de mon problème en 2 min et avec le sourire! (une étoile en moins pour le monsieur de l’accueil qui n’a pas été super agréable)

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Commentaire : Service parfait. Nous avions 2 voitures pour contrôles et 1 autre pour changement de pneu. Service impeccable, très gentils et très professionnels. MERCI à Jérôme et Houari

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Commentaire : Réparation de notre pneumatique 36 € les personnels étaient accueillants et correct

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Commentaire : Je déconseille fortement cette agence Feu Vert de Montpellier. On m’a vendu une batterie inadaptée à mon véhicule à un tarif que je considère …

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Commentaire : J’ai pris rendez-vous vendredi pour aujourd’hui (lundi) pour un changement de jante, depuis vendredi ma voiture ne peut plus rouler. Au moment de mon rendez-vous on me dit que la centrale téléphonique n’a pas pris mon rendez-vous …

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Commentaire : Je me permets de laisser un avis. J'avais été agréablement surprise de mon premier rendez-vous pour une révision annuel il y a quelques mois. En effet, malgré le retard, le personnel était très …

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