Commentaire : Je commande une robe avant les fêtes. À ce jour aucune nouvelle du magasin. J’appelle aujourd’hui pour savoir où en es la commande, sachant que j’ai réglé le jour même la robe. La vendeuse m’informe que le produit était indisponible…pourquoi on ne m’informe pas?!?
J’ai réglé avec une carte cadeau entreprise, maintenant on m’informe que ce sera uniquement une carte à dépenser chez ETAM. Très déçue du service client.
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