Avis sur Etam - Saint-Sébastien-Sur-Loire avec UpMyShop!

Commentaire : Un grand Merci à Ludivine pour son professionnalisme et ses conseils personnalisés. Elle a su m’accompagner et m’aider à trouver la forme adaptée à ma morphologie. Écoute de qualité, sans jugement et dans une démarche de valorisation de la femme ! Bravo pour ce service de qualité. Merci également pour le savoir être commercial par l’échange article. Je reviendrai et je recommande cette boutique et cette conseillère de vente.

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Commentaire : Merci à Julie qui m’a conseillé et qui a pris le temps de m’expliquer. Un rayon de soleil ! Je reviendrai plus souvent

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Commentaire : Lamentable ! Dernier jour des soldes, elles ont déjà tout enlevé des rayons pour "leur organisation". La responsable est infecte et même pas désolée que les clientes se déplacent pour rien.

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Commentaire : Très mauvaise expérience. J'ai été récupérer une commande passée sur internet. En voyant les articles "en vrai" dans le magasin , j'ai décidé de faire un retour des articles commandés. La vendeuse a manqué de patience et semblait de mauvaise humeur. Elle a accepté de faire le retour sur sa tablette (en faisant la tête, alors que je pense avoir été correcte) et elle ne m'a donné aucune preuve de ce retour. Je lui ai fait confiance. Mais de retour chez moi, j'ai reçu un mail de Etam m'indiquant un remboursement de seulement une partie des articles. Donc je suis obligée de faire une réclamation auprès de leur service client. Je suis pourtant une cliente fidèle à ce magasin mais on ne m'y reprendra plus. C'est terminé. Je trouve l'accueil déplorable et pourtant la clientèle du centre commercial d'Auchan Saint Sébastien n'est pas très importante malheureusement, au vu du nombre de magasins qui ont fermé ces derniers temps. Donc la vendeuse avait largement le temps de bien traiter mon retour de marchandises... le magasin était loin d'être rempli.

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