Avis sur Ecocuisine Annecy avec UpMyShop!

Commentaire : ECOCUISINE Annecy Epagny (74)….Avant de signer, lisez ceci ! Projet simple : installation d’une cuisine et d’un meuble de buanderie commandés …

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Suggestion : ECOCUISINE…..Avant de signer, lisez ceci ! Projet simple : installation d’une cuisine et d’un meuble de buanderie commandés en mars 2025 Résultat un an après : Une cuisine toujours inachevée, des éléments pourtant prévus au devis qui n’ont toujours pas été installés, une installation non conforme qui empêche l’intégration du frigo (lequel reste donc dans le salon) , de multiples malfaçons : je vous épargne la liste complète pour ne pas vous perdre, mais tout a été dûment constaté et documenté à travers mes signalements répétés, ➡️ Et Confirmé par une expertise en septembre 2025 ➡️Puis Relayé par une 1ère mise en demeure du 02/12/2025, restée sans réponse ➡️ Enfin Soutenu par une 2nde mise en demeure récente, rappelant encore les obligations légales de l’entreprise, à savoir : ✔ corriger les défauts constatés ✔ remplacer les éléments endommagés ✔ installer les pièces manquantes prévues au devis ✔ et finaliser la cuisine, pourtant réglée intégralement et dans les délais Dans mon expérience, la stratégie semble claire : encaisser, ne pas respecter les engagements contractuels et miser sur l’usure du client. 🔥 Conclusion : En confiant mon projet à ECOCUISINE, je croyais choisir l’expertise. Le déroulé du chantier m’a révélé une tout autre réalité. Une entreprise qui ne répond plus, ne corrige pas ses erreurs et laisse un client avec une cuisine non fonctionnelle ne mérite tout simplement pas la confiance de futurs acheteurs.

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Commentaire : Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Esra, une conseillère en cuisine exceptionnelle, et nous tenions à partager notre entière satisfaction. Professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su parfaitement …

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Commentaire : Je tiens à remercier l’équipe Eco Cuisine Epagny pour leur travail sur notre projet, et plus particulièrement Amély et Steven, qui ont su comprendre notre besoin et l’adapter au mieux. …

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Suggestion : Bon vendeur plutôt beau parleur mais SAV inexistant du retard dans la pose en étant averti à la dernière minute et dates modifiées deux fois alors que nous avions pris des jours de congés exprès. La pose des meubles a engendré un problème pour la pose du plan de travail avec un coup supplémentaire de 200 euros non prévu. Le vendeur STEVEN qui est n autre que le directeur et beau parleur avec des promesses de compensation pour le retard de plus d un mois et et nous attendons toujours son appel depuis plusieurs semaines pour voir comment faire pour ce supplément de 200 euros engendré par la faute d une pose non conforme. FINALEMENT IL AURAIT MIEUX VALU ALLER CHEZ BUT QUI A LES MÊMES CUISINES hélas vu après Le SAV EST INEXISTANT J’accepte de payer des supplément si c est une modification de ma part mais pas pour des erreurs de leurs part alors attention au factures et aux branchements électriques non conformes ce qui a été notre cas

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Commentaire : Très satisfait par Valérien et équipe

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Commentaire : Très bon accueil , très bon conseils. Fort bien reçu par Mme Esra, et son responsable Steven

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Commentaire : Très belle expérience pour mon projet qui a été concrétisé. Du début avec Mr Bachot lors des différents échanges (très professionnel et humain) jusqu'à la pose avec Pascal (Efficace et très agréable). …

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Commentaire : Très bel accueil avant même le 1er rendez vous et au final on a commandé une cuisine exactement comme on l’imaginait avec de très bon conseil et test avec Amely. …

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Commentaire : Amély est très accueillante à l écoute de nos requētes, elle a très bien gérer le projet demandé et nous a fait bénéficier de la remise du moment. Nous conseillons de venir voir cette jeune fille.

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