Avis sur La Croissanterie - Pont Val de Saône avec UpMyShop!

3.9/5 (30 Avis)

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Avis des 12 derniers mois: 4

marine hainaut

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La Croissanterie - Pont Val de Saône

Commentaire : Poubelles qui débordent, toilettes degeulasse, tables pas nettoyées. Il est 8h15 du matin je ne trouve pas ça normal

Bonjour, Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous avons pris en compte vos remarques et nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience positive à nos clients. Aussi nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes afin de continuer à les former pour garantir un service de qualité et améliorer la propreté du site. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite. Les Équipes E. Leclerc

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George Reviews

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La Croissanterie - Pont Val de Saône

Commentaire : C'est le pire expresso que j'aie jamais goûté. Bravo La Croissanterie ! On y trouve une vraie machine à expresso à grains avec un protafiltre qui vous attire et vous berce d'un faux sentiment de sécurité. Finalement, vous vous dites : « Un miracle s'est produit, un bon café en France ? » Eh bien non, ils n'utilisent pas cette machine pour les expressos, mais une machine à bouton-poussoir. On peut donc se demander à quoi sert réellement cette machine : est-ce juste du marketing pour inciter les gens à payer le prix fort ? Le café lui-même est à la fois amer et acide, ce qui est vraiment mauvais pour quelqu'un qui connaît un tant soit peu la préparation de l'expresso.

Bonjour, Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. La Machine à Café Rex Royal que nous utilisons n’est en rien dans la qualité du café puisque le processus est exactement le même que sur une machine à percolateur classique. La différence est l’automatisation, et le fait que le moulin soit directement intégré à la machine en elle-même. Selon le niveau de formation du personnel ou l’affluence, une machine est parfois plus utilisée que l’autre, mais n’hésitez pas à demander que votre café soit exclusivement préparé avec la machine de votre choix, les équipes se feront un plaisir de satisfaire votre demande ! En espérant vous revoir prochainement. Les Équipes E. Leclerc

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marco bq

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La Croissanterie - Pont Val de Saône

Commentaire : Gastro pour 2 passagers ayant pris le même sandwich 🤒

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous et votre collègue avez été malades suite à la consommation d'un de nos sandwichs. Pour cette situation, nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que vous vous rétablissez bien. Pour nous aider à faire la lumière sur cet incident, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter au qhse@sodiplec.leclerc afin que notre équipe puisse vous transmettre le formulaire de suspicion de toxi-infection alimentaire collective (TIAC) à remplir. Soyez assurée que nous prenons votre signalement très au sérieux. Une fois le formulaire rempli, notre équipe mènera une investigation approfondie. Nous vous recontacterons avec une réponse plus détaillée dès que nous aurons plus d'informations. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre entière disposition. Les équipes E.Leclerc

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Yohann Piron

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La Croissanterie - Pont Val de Saône

Commentaire : Tout est nul sauf leur grand pain au chocolat et encore il était congelé, leur café latté (latté qui veut dire lait en italien) est plus constitué d'eau que de lait, le service est nul et leeeennnnt très leeeeeeeennnnnt, les toilettes sont ok, l'ambiance est nulle, bref n'y allez pas sauf pour faire une escale technique ou si vous aimez les pain au chocolat très chers pas si grands et froids

Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes afin de continuer à les former pour garantir un service de qualité. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite, et nous espérons pouvoir vous proposer un accueil de meilleure qualité lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir ! Les Équipes E. Leclerc

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