Avis sur La Croissanterie - Pont Chêne d'Argent A39 - E. Leclerc Autoroutes avec UpMyShop!

Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre établissement. C'est un plaisir de voir que notre sélection de produits, alliant la qualité des produits Leclerc et l'authenticité de nos produits locaux, a contribué à vous offrir un bon rapport qualité/prix. Nous avons à cœur de proposer le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Les Équipes E.Leclerc

Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nos équipes mettent un point d’honneur à offrir une expérience positive à nos clients, aussi nous ne manquerons pas de leurs transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage ! Les Équipes E. Leclerc

Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre passage sur notre aire vous ait laissé un sentiment négatif. Toutefois, après échange avec notre équipe présente samedi dernier, nous souhaitons apporter des précisions importantes sur le contexte de cet incident. Le jour de votre visite, nous faisions face à une affluence exceptionnelle liée aux départs en vacances. Dans ces conditions, notre priorité est de garantir que les clients ayant consommé à La Croissanterie puissent disposer d'une table pour déjeuner. L’espace de restauration est strictement réservé à la clientèle de l’enseigne. Or, il a été constaté que vous occupiez une table de 4 personnes pour consommer des produits issus de votre glacière personnelle (pique-nique). Lorsqu’une telle affluence le permet, nous faisons preuve de souplesse, mais lors d’un samedi de chassé-croisé, nous ne pouvons tolérer que des tables soient monopolisées au détriment de clients en attente. Concernant votre enfant, notre équipe a eu l’empathie de vous proposer une chaise haute mobile. Cette solution vous permettait de faire manger votre bébé confortablement dans les espaces communs de la station ou aux mange-debout, libérant ainsi la table pour les clients de la restauration. Le sens du service consiste à offrir la meilleure expérience au plus grand nombre. Accepter que des pique-niques occupent les places assises d'un restaurant lors d'un pic d'activité serait un manque de respect envers notre clientèle. Nous espérons que vous comprendrez que ces règles de savoir-vivre sont essentielles au bon fonctionnement d'une aire de services pour le confort de tous les voyageurs. Les Équipes E. Leclerc

Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait. En espérant vous revoir bientôt. Les équipes E. Leclerc

Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes. Aussi, nous souhaitons mieux comprendre votre déception suite à votre visite. A bientôt. Les équipes E. Leclerc

Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes. Aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain voyage ! Les équipes E. Leclerc