Avis sur Decathlon Caen Mondeville avec UpMyShop!

Compliment : Aucuns

Suggestion : La personne qui nous a reçu pour cause de fil connecteur defectueux d'une cible ED520 CANAVERAL achetée en mars 2026 nous a fait revenir car il fallait tout l'ensemble à changer. Par contre 2h après on revient et là , elle nous dit que le ticket en photo sur notre téléphone n'est pas valide, pour la garantie. Ne pouvait elle pas le dire au premier échange.Aucun professionnalisme. C'était un cadeau donc évidemment il ne figure pas sur mon compte, mais je l'avais choisi et c'est chez Décathlon que mon fils était venu l'acheter. Dans cette ère informatique c'est inadmissible, et malgré ma génération papier j'essaie de me mettre à la page informatique!!

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Compliment : Attente très longue avant d avoir un vendeur pour une montre ( sachant qu il n y avait pas beaucoup de clients ) renseignements brefs et nous annonce qu il doit nous quitter…. Il fait un appel micro pour qu un autre vendeur nous donne la montre choisie : attente de 15 mn encore ?! Nous cherchons quelqu’un qui finit par nous donner l article.Arrivés à la caisse on nous refuse le paiement par chèque car nous dépassons les 300€ que décathlon autorise 😡 Nous n avions pas notre carte bleue .heureusement à Intersport aucun problème. Dommage décathlon de refuser 749 €

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