Avis sur DARTY Nantes St-Sebastien avec UpMyShop!

Commentaire : Bonjour Marc R, merci infiniment pour votre retour ! À très bientôt en magasin !​ Cordialement,​ Darty Saint-Sébastien sur Loire

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Commentaire : Je suis client depuis plusieurs années chez Darty Saint Sebastien et Vannes avec de multiples achats. Très satisfait des produits achetés sur leurs conseils depuis longtemps. Aujourd'hui je me suis rendu chez eux afin de faire un cadeau (lave linge) pour mon fils qui emménage. Après avoir été bien orienté par un conseillé plutot expérimenté, (Surement par son age plus près des 50 ans) j'ai été réorienter vers un second vendeur (25 ans) pour finaliser la commande. Je lui ai demandé une petite remise sur l'achat pour ma fidélité depuis plusieurs années et surtout pour les milliers d'euro laissé a Darty. Il a refusé car je ne voulais pas de leur offre darty avec réparation etc.... Ayant deja connu cette offre et eu beaucoup de mal a résilié les 190 euros annuels, j'ai refusé. Il a insisté a me vendre le service. J'ai refusé. Donc il m'annonce 0 ristourne. Finalement j'ai abandonné l'achat du lave linge et de l'enceinte Marchall qui devait suivre. J’ai quitté le magasin. Quand je viens chez Darty, c'est pour acheter des articles et non des services. Ils n'ont pas compris mes besoins et n'ont pas su reconnaître et récompenser ma fidélité de bon client depuis des années. Dommage. Je ne remettrai plus les pieds chez Darty. Le 2ieme vendeur était mediocre. J'ai trouvé mon bonheur chez son concurrent 30 minutes plus tard pour le lave linge et pour la Marshall je l'ai fait sur le Net. Mais la prochaine fois, je ferai comme toute la nouvelle génération en commandant tout sur internet. En tant qu'ancien commerçant, j'ai toujours privilègié mes achats dans un magasin. Aujourd'hui j'ai compris, que la fidélité ne paye plus chez Darty. J'ai quitté la Fnac pour la même raison. Ils se sont regroupés et le résultat les a rendus encore plus mauvais. Il y a deux mois je voulais investir dans un rétro tres haute gamme, je me suis renseigné sur le Net afin de mieux connaître les produits et leurs qualités. Ils m'ont avoué ne pas avoir de personnels assez compétents a Saint Sebastien pour répondre a mes questions très poussées sur les nouvelles technologies. A plusieurs reprises, sur internet des témoignages d'anciens salariés ont critiqués Darty pour pousser leur salariés a vendre plutôt des services que de conseiller leurs clients. Aujourd'hui j'en ai eu la plus belle des preuves. ADIEU DARTY.

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Commentaire : Bonjour, Je suis profondément mécontent de mon expérience en magasin Darty et je tiens à …

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Commentaire : RAS sur l'accueil et la récupération du produit commandé par internet. Mais problème sur le retour souhaité d'écouteurs, refusé en magasin pour le motif "produits d'hygiène". …

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Commentaire : J’hésitais entre 2 modèles d’ordinateur portable, les vendeurs à l’écoute ont pu m’apporter les précisions nécessaires pour faire mon choix plus facilement. Je prends à l’essai (gratuit pendant un mois), l’antivirus Darty Cloud, à voir à l’utilisation si celui-ci me convient. En tout cas, hyper facile et rapide à télécharger. 🤗 …

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Commentaire : Très bon accueil et très professionnel.

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Commentaire : Bonjour Rama BILOMBO, nous souhaitons que chacun de nos clients bénéficie d'une expérience agréable. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir prochainement … Plus

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Commentaire : Bons conseils pour une cafetière avec broyeur et facilité pour le règlement en 3 fois. Le plus, on m'a aidée pour le transport jusqu'à mon véhicule

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Commentaire : Bonjour Amanda Piou, merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement, L'équipe Darty Saint-Sébastien sur Loire

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Commentaire : Toujours d’excellentes expériences dans ce magasin Darty, tant pour les achats que les retours pour réparation. C’est pour ce dernier point que j’achète mon électroménager chez Darty et non ailleurs, ni en ligne

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