Avis sur Crédit Mutuel avec UpMyShop!
4.5/5 (57 Avis)
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Avis des 12 derniers mois: 26
Commentaire : Bonjour, Mille mercis pour cet avis ! À bientôt. Le Service Client.
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Commentaire : Une équipe professionnelle, au service de ses clients .Continuez !
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Commentaire : Cliente depuis près de 10 ans, je suis aujourd’hui profondément déçue par la qualité du service. Depuis le changement de conseillère, la relation client s’est totalement dégradée : manque de réactivité, absence de réponse à plusieurs mails, et surtout un vrai manque d’écoute et d’empathie. Dans des moments où un accompagnement serait essentiel — notamment face à des difficultés ponctuelles — je n’ai reçu aucun retour, même pour des demandes simples ou exceptionnelles. C’est d’autant plus regrettable que, par le passé, un suivi plus humain et professionnel existait. On a clairement le sentiment que tant que tout va bien financièrement, le service est présent… mais dès que la situation devient plus compliquée, il n’y a plus personne. Une relation bancaire devrait reposer sur la confiance et l’accompagnement, pas uniquement sur la rentabilité du client. Très décevant.
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Commentaire : Chehere Alain : bonjour de la polynesie à madame Zitouni yesmina
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Commentaire : Je tiens à remercier Madame ZITOUNI Yasmina pour son implication dans le traitement de deux dossiers totalement différents et complexes. Son professionnalisme et sa rigueur légendaire ont permis une issue favorable dans les deux cas. Un partenariat sans failles qui dure depuis bien des années maintenant. Merci
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Commentaire : Merci pour la réactivité et votre sérieux. Agence a recommander.
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Commentaire : Bonjour, Mille mercis pour cet avis ! À bientôt. Le Service Client.
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Commentaire : Bonjour, Merci pour votre avis qui récompense nos efforts. Cordialement, Le Service Client.
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Commentaire : Ne comprenant rien au monde des banques, des finances, des livrets.... Je remercie mon conseiller Mr Davy Lahalle pour m'avoir accompagné et suivi tout au long des processus. Il a la main sur le coeur, un sourire qui enlève les problèmes et …
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Commentaire : Ne comprenant rien au monde des banques, des finances, des livrets.... Je remercie mon conseiller Mr Davy Lahalle pour m'avoir accompagné et suivi tout au long des processus. Il a la main sur le coeur, un sourire qui enlève les problèmes et …
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