Avis sur Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Gimont avec UpMyShop!

Commentaire : ⭐☆☆☆☆ Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Notre expérience au Crédit Agricole de Gimont est, de très loin, la pire que nous ayons connue dans une banque, et cela est essentiellement lié au suivi de notre conseillère Dès l’ouverture de nos comptes, les difficultés se sont accumulées. Impossible d’accéder correctement à nos comptes, puis des délais interminables pour obtenir nos cartes bancaires. On nous a expliqué que cela était lié au fait que le salaire de mon mari, qui travaille pour un groupe néerlandais, n’était pas encore versé sur le compte. Nous avons patienté. Le salaire est finalement arrivé… mais toujours pas de carte bancaire. Résultat : nous nous sommes retrouvés à Paris sans aucun moyen de paiement. Une situation particulièrement angoissante et incompréhensible. Ce qui est encore plus difficile à comprendre, c’est que notre fils, suivi par une autre conseillère de cette même agence, n’avait lui non plus aucun salaire domicilié sur son compte au départ, et pourtant il a obtenu sa carte bancaire sans difficulté. Comme quoi, le problème ne semble pas venir de la banque elle-même, mais bien de la qualité du suivi selon le conseiller. À la suite de ces nombreux dysfonctionnements, nous avons retiré toute notre épargne de cette agence pour la replacer en Haute-Garonne, où nous avions toujours été parfaitement accompagnés. En revanche, nous avons volontairement conservé notre compte courant à Gimont afin d’éviter de devoir modifier une nouvelle fois la domiciliation de tous nos prélèvements. Le salaire de mon mari continue donc d’y être versé, ainsi que toutes les dépenses courantes de notre foyer et les factures liées à la rénovation de notre maison. Pendant un temps, tout s’est bien passé. Puis, sans aucune information, il nous est devenu impossible d’effectuer des virements. Le 25 juillet, j’ai contacté notre conseillère afin qu’elle débloque la situation. Nous devions régler une facture importante. Je n’ai reçu absolument aucune réponse. Aucun appel, aucun message, aucun accusé de réception, aucune prise en charge par un collègue. Aujourd’hui, le même problème se reproduit. Impossible de réaliser un virement, toujours sans explication et toujours sans la moindre réponse de notre conseillère. Les conséquences, elles, sont bien réelles : faute d’avoir pu effectuer ce règlement alors que j’avais signalé le problème depuis le 25 juillet, un huissier s’est présenté à notre domicile. Cette situation aurait très probablement pu être évitée avec un minimum de suivi et de réactivité. J’ai finalement dû appeler le siège du Crédit Agricole. Le conseiller que j’ai eu au téléphone a été d’un grand professionnalisme et a fait tout son possible pour m’aider. C’est bien la preuve que le problème ne vient pas de l’établissement bancaire dans son ensemble, mais du suivi que nous avons reçu dans cette agence. Nous sommes venus vivre à Gimont pour la qualité de vie et l’accueil chaleureux du Gers. Malheureusement, notre expérience au Crédit Agricole de Gimont est tout l’inverse.

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Commentaire : Chaque fois que nous nous sommes rendus à l'agence nous avons été très bien reçu et renseigner

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Commentaire : Crédit agricole Gimont dossier en cours depuis juin pour un emprunt à taux zéro il manque toujours quelques choses ou s est pas les bons papiers fournis par les artisans je commence à perdre patience et je doute de l efficacité des personnes qui suivent mon dossier a fuir

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