Avis sur Crédit Agricole Crédit Agricole TONNEINS avec UpMyShop!

Commentaire : Un accompagnement de Monsieur Delgutte humain, sérieux et bienveillant Des conseils très précieux associés à une écoute et un suivi rigoureux Un grand merci pour votre appui dans notre projet

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Commentaire : Client très satisfait depuis de nombreuses années des services proposés par l'établissement bancaire de Tonneins auquel nous sommes fidèles. Notre conseiller bancaire est d'une grande efficacité. Un service de proximité essentiel !

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Commentaire : Je recommande cette agence et principalement le conseiller Mr Mickael Le Bagousse sérieux et transparent pour notre deuxième projet immobilier, tout s’est très bien passé. Très bon sens du relationnel je recommande vivement.

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Commentaire : Très satisfaite de l’accompagnement de Paul Delgutte. Un conseiller professionnel, disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Merci pour votre efficacité !

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Commentaire : J'ai eu une demande à faire au CA, et c'est Mme BOSSLER Lorianna qui s'est occupé de ma demande. En moins de 24h, tout a été fait. Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de sa réactivité. …

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Commentaire : Client depuis plusieurs années, je recommande vivement. Une attention particulière à Madame BOSSLER, que je recommande fortement, elle est réactive et connaît très bien son travail, elle a mon entière confiance. …

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Compliment : Très grosse déception et mécontentement concernant cette agence du Crédit Agricole de Tonneins Hier, ma carte bancaire a été avalée par le distributeur de Clairac sachant que l'agence est fermée jusqu'au 1 septembre j'ai donc appelé l'agence de Tonneins. Et là on m’a demandé de revenir aujourd’hui à l’agence de Tonneins me précisant que quelqu’un allait récupérer ma carte et que je pourrais donc la récupérer directement à l’agence aujourd’hui. Je me suis donc déplacée en faisant confiance aux informations qui m’avaient été données. Et quelle déception de constater qu’en réalité, personne n’était allé récupérer ma carte ! Je trouve cette situation totalement inadmissible. Lorsque l’on donne une information à un client et qu’on lui demande de se déplacer pour récupérer sa carte, le minimum est de faire le nécessaire afin que la démarche annoncée soit effectivement réalisée. D’autant plus que ce n’est malheureusement pas la première fois que je rencontre des problèmes avec cette agence. À plusieurs reprises, j’ai également eu des « boulettes » concernant la modification de mon assurance-vie. À force, cela devient vraiment difficilement acceptable. Nous sommes face à une agence où plusieurs conseillers travaillent dans les bureaux, et pourtant j’ai l’impression que le suivi des clients et le sérieux dans le traitement des demandes laissent fortement à désirer. Je suis extrêmement mécontente de cette façon de gérer les choses. Un client n’a pas à se déplacer pour rien à cause d’un manque de suivi ou de communication entre les personnes de l’agence. J’attends d’un établissement bancaire un minimum de sérieux, de professionnalisme et surtout que les engagements pris envers les clients soient respectés. Très mauvaise expérience. Je suis profondément déçue et en colère face à ce manque de considération.

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Commentaire : Un grand merci a M DELGUTTE pour la réactivité. Nous avons eu les réponses a nos demandes rapidement mais aussi des conseils utiles. Très satisfait.

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Commentaire : Client depuis de nombreuses années de cette agence, je suis très satisfait de mon conseiller Paul Delgutte, qui vient une nouvelle fois de m'aider, et m'accompagner dans ma démarche d'achat de résidence principale. …

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Commentaire : Merci à la conseillère Lorianna BOSSLER pour sa disponibilité et sa réactivité pour le traitement d'un dossier qui s’enkystait depuis plusieurs années.

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