Compliment : acaht d'un seche linge de marque beko en janvier 2024 avec garantie excellence, le 31.12.25 celui ci sent le brulé et après la fin d'un cycle, appareil éteint donc au bout de bien 15 min le fond du tambour est devenu orange incandescent.
appel au pompier pour conduite à tenir sortir d'urgence le seche linge (pour éviter un feu d'habitation ) et ne plus le faire fonctionner.
intervention technicien puis commande pièce ( la résistance est noire elle a donc brulé)
demande de carte avoir plutôt que de réparation vu les risques engagés au vue des 12 jours ouvrés des conditions générales de la garantie excellence en vain.
nous sommes le 31.01.26 tout le monde se renvoie la balle.
Je ne conseille pas du tout cette enseigne et encore moins la garantie qui préfère que ses clients perdent leur maison plutot que de débloquer la carte avoir
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