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Avis des 12 derniers mois: 4

Lydivine Blengino

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Claire's

Commentaire : Défaut d’affichage clair et lisible des prix – Articles L112-1 et L112-3 Lors de ma visite, j’ai constaté que les prix des produits n’étaient pas affichés de manière visible, lisible et identifiable, contrairement aux obligations légales. En effet, les prix : étaient inscrits en caractères extrêmement petits, placés au dos des emballages, impossibles à lire en situation normale de vente, parfois partiellement masqués. Les photographies jointes illustrent clairement ce manquement grave à l’obligation d’information du consommateur. 2. Prix anormalement élevés dissimulés Certains articles très simples, notamment des porte-clés, sont vendus 14 € pièce, un tarif particulièrement élevé compte tenu du type de produit et du public visé. Ces prix n’apparaissent jamais clairement en rayon, ce qui empêche le consommateur d’être informé avant son passage en caisse. 3. Pratiques commerciales trompeuses – Articles L121-2 et L121-3 Au moment du passage en caisse, les produits se sont révélés nettement plus chers que ce que l’absence d’affichage clair laissait présumer. Le montant total payé s’élève à 49,64 € pour seulement sept articles que la RESPONSABLE a REFUSÉ de me remboursé, j'attend toujour son appel! Selon : l’article L121-2, est trompeuse toute pratique reposant sur une présentation ambiguë ou omettant une information essentielle ; l’article L121-3, est trompeuse toute pratique altérant ou susceptible d’altérer le consentement du consommateur. L’absence d’affichage lisible constitue une altération manifeste de mon consentement, caractérisant une pratique commerciale trompeuse. 4. Public vulnérable ciblé Claire’s s’adressant principalement aux enfants et adolescents, ces pratiques sont d’autant plus préoccupantes qu’elles reposent sur une dissimulation volontaire des prix, profitant de la méconnaissance et de l’hésitation des clients. Bien évidement un courrier à la répression des fraudes sera envoyé au plus vite avec preuves. A FUIR!

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Ouafa Chahti

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Claire's

Commentaire : Je me suis rendu aujourd’hui avec ma soeur me fair percer les oreilles ainsi que le cartilage, et je suis vraiment ravie de mon expérience ! La perceuse a été incroyablement patiente, douce et à l’écoute tout au long du processus. Elle a …

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Sebastien Esteve

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Claire's

Commentaire : Un grand merci au deux jeunes filles qui on percé les oreilles de notre petite !!! Nous avons été très bien reçus, la petite qui ne voulait pas ce faire percer deux semaines plus tôt, a été mise en confiance très rapidement. La qualité des …

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Nora Ibrahimi

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Claire's

Commentaire : Vendeuse désagréable refuse l’accès au magasin à mon enfant seul qui regarde les articles dit ne pas être une « garderie » . J’etait moi devant en surveillant mon enfant !!!! Comportement inadaptée et pas pro pour un magasin fréquenté par une moyenne d’âge très jeune !!!!! Le recrutement est à revoir …

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