Avis sur Caisse d'Epargne Zola avec UpMyShop!

Commentaire : Madame Rouchouze est une vraie professionnelle hors pair au sens propre du terme

Publié sur

Commentaire : y a toujours des problèmes avec cette banque. Des prélèvements non autorisés apparaissent sur mon compte et, malgré mes signalements, je n’obtiens pas de solution. On me demande de faire des démarches alors que je n’ai jamais autorisé ces paiements. En plus, la façon de parler de certains conseillers est désagréable. Au lieu d’aider leurs clients, tout est compliqué. À chaque problème, il faut se battre pour être écouté. J’ai même dû changer plusieurs fois ma carte bancaire, mais les difficultés continuent. Je suis très déçu de cette banque et je ne la recommande pas.

Publié sur

Commentaire : Je remercie vivement mon banquier d avoir sauvé mon compte après une fraude téléphonique mes sincères salutations

Publié sur

Commentaire : Bonjour, en temps qu’habitant du quartier, je n’ai jamais vu un distributeur sans argents comme celle-ci, c’est comme un frigo vide, aucun intérêt. Je ne recommande pas d’allez retirer la bas et de faire un peu plus de distance mais d’avoir du cash !

Publié sur

Commentaire : Rendez-vous très décevant à l’agence Caisse d’Épargne Zola à Villeurbanne. Je venais simplement pour effectuer une simulation de prêt immobilier afin de comparer les conditions entre deux établissements du même groupe bancaire. Le conseiller a d’abord essayé de me dissuader de faire la simulation en affirmant que “ça ne servait à rien”. Lorsque j’ai précisé que je souhaitais probablement passer par une délégation d’assurance emprunteur, il m’a clairement indiqué qu’il ne donnerait pas suite à la simulation si je ne prenais pas l’assurance de la banque. J’ai trouvé cette attitude très déplacée et contraire à l’esprit de conseil attendu dans une banque. Un client doit pouvoir comparer librement les offres de financement et d’assurance sans subir ce type de pression commerciale. Vous devez formez vos conseillers sur la loi Lagarde 2010. Expérience très désagréable et manque évident de professionnalisme. J’ai fait une réclamation sur votre site en espérant que le service clientèle veillera à ne plus avoir ce genre de comportements et d’attitudes.

Publié sur

Commentaire : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre visite dans votre Caisse d'Epargne de ZOLA. Nous sommes désolés de ne pas avoir été … Plus

Publié sur

Commentaire : ce samedi 20 février, agence bien sur fermer au public. après avoir insisté, une sorte de serpillère "" plate et cacher dans son bureau trainant au sol (surement pour éponger la crasse qui reste au sol) dédaigne bien vous ouvrir alors qu'il …

Publié sur

Commentaire : Je me déplace depuis plusieurs km en urgence avant l'heure de fermeture indiquée sur toute les portes des agences mais en réalité l'horaire n'est pas respectée !! Cest vraiment aucune prise en considération de ses clients ! Merci encore pour ce dérangement

Publié sur

Commentaire : Je déconseille cet agence, on aura même le temps de crever sans qu'un conseiller ne répondes ni aux mails ni aux appels, par contre j'ai eu l'idée de les piéger en parlant de souscription d'assurance et 10 min après on me rappelle ah bah …

Publié sur