Avis sur Caisse d'Epargne Brotteaux avec UpMyShop!

⭐️ Très mauvaise expérience avec la Caisse d’Épargne Brotteaux. Impossible de joindre mon conseiller, qui n’est jamais disponible et ne répond pas aux messages. Mon conseiller change sans même que j’en sois informée et je n’ai d’ailleurs jamais eu l’occasion d’avoir le nouveau au téléphone. Je demande simplement la fermeture de mes comptes, mais même pour une démarche aussi basique, personne ne répond ni ne prend en charge ma demande. Un vrai manque de suivi et de communication. Très déçue du service client.

Très bon suivi de cette banque et agence avec une compréhension des soucis et une aide active et personnalisée.

Une heure de rendez vous seulement pour signer 3 documents électroniquement, la définition même de "ça aurait pu être un mail" Mais pourquoi gagner du temps quand on peut profiter de prendre en otage le client pendant une heure pour tenter de lui vendre des assurances et produits bancaire inutile

Lors de mes échanges téléphoniques, hier, j'ai trouvé un accueil très agréable, de la réactivité, de l'efficacité, en plus du conseil, afin de répondre à ma demande. Mon souci a été réglé dans les meilleurs délais. Merci !

Excellent accueil et conseils au sein de cette agence . Extrêmement contente d y être depuis tant d années avec mon fils .

une très bonne expérience dans cette agence dont les personnes à l'accueil (L.. ET E...) sont d'une grande efficacité, écoute et compétence. Demandez leur une information bancaire et ils ont la réponse ou la trouve. …

J'ai été reçu par un conseiller très à l'écoute de mes besoins, vif et compréhensif : Souhail Harbaoui. Merci pour votre accueil et professionnalisme.

Accueil chaleureux et très professionnel Reçu par le directeur M Harbaoui que à résolu une situation compliqué

Très déçu ! Client depuis des années, je suis très déçu par le manque de réactivité de cette agence. Impossible de joindre l agence ou mon nouveau conseiller Antoine Petit malgres des messages laissés. Obligé de me déplacer. Je songe vivement a changer de banque

Très satisfaite de cette agence. Mr MESSAGER Conseiller très professionnel, à l'écoute qui prend le temps qu'il faut pour vous expliquer. Je recommande 😊 …