Commentaire : Mon ancienne conseillère était vraiment au top. Elle m'a beaucoup aidée, prenait toujours le temps de me répondre et faisait son maximum pour trouver une solution.
Depuis qu'elle est partie, il y a quelques années, j'ai un conseiller qui semble complètement se désintéresser de mes demandes. La plupart du temps, il ne prend même pas la peine de me répondre, malgré plusieurs relances. Et lorsqu'il s'engage à faire quelque chose, il ne le fait finalement pas. Cela est arrivé à plusieurs reprises.
Je suis vraiment très déçue de cette prise en charge.
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