Avis sur Caisse d'Epargne Rouen Jeanne d'Arc avec UpMyShop!

Commentaire : Nous n'avons pas été prévenu de l'absence prolongé de ma conseillère. Il a fallut que je lui envois un message pour avoir en retour un message d'absence (un sms aurait été très professionnel). Au bout de 3 mois, en allant sur l'application, je vois que sa collègue avait pris le relais. Et quelques semaines plus tard, encore une nouvelle personne pour gérer mon dossier (qui d'ailleurs est très bien). Tout ce temps, sans avoir aucun message de la Caisse d'Epargne. Super le service client. Nous sommes devenus un numéro de compte. Ne me répondez pas "nous avons à coeur..." ce n'est pas vrai. Sinon, vous nous auriez prévenu de la suite.

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Commentaire : A FUIR!!! Si je pouvais mettre une note négative je le ferais. Pour un simple code de carte erroné, ce qui arrive pour la première fois en 5 ans que je suis à cette banque : facturation de 150€ sans mon approbation (ABUSIVE ET ILLÉGALE) …

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Commentaire : Très bonne agence et très bien accueilli par Segard et la stagiaire très gentille également. Je recommande vivement.

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Commentaire : Ne répondent jamais au téléphone

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Commentaire : Très satisfaite de notre conseillère Madame DAMIENS toujours très réactive à nos demandes et nous expliquant et conseillant tout en restant aimable et agréable.

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Commentaire : Dépôt de billet a la machine

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Commentaire : INSUPORTABLE STANDARD AUTOMATIQUE & PAYANT ! Surtout quand il abouti au message "tous nos conseillers sont occupés, laissez votre numéro on vous rappelle sous 24 H".. Expert-comptable, lorsque ce type "d'accueil" répond à une simple demande relatif à un client, j'ai envie de fuir et en aucun cas de prescrire :-(

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Commentaire : Distributeurs toujours en panne, impossible de prendre de l'argent a l'intérieur au delà de 22H !!!

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