Avis sur Caisse d'Epargne St Etienne Fauriel avec UpMyShop!

Commentaire : Très bons entretiens avec Kevin P., une grande disponibilité et des conseils avisés !

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Commentaire : Dans cette agence, le mépris du client semble être une méthode de gestion parfaitement assumée. Après un premier passage où j’ai eu droit à un accueil froid, hautain et totalement irrespectueux de la part du manager, j’ai laissé un avis pour signaler ce comportement indigne d’une banque censée être au service de ses clients. Quelle a été la réaction ? Un appel du manager. Non pas pour s’excuser ou chercher une solution – ce serait trop professionnel – mais pour nier les faits et surtout me dire que mon avis le mettait “en porte-à-faux avec la direction”. Voilà la priorité dans cette agence : sauver sa peau devant la hiérarchie, pas satisfaire le client. Peu importe que vous soyez mal reçu, tant que le supérieur n’est pas au courant, tout va bien. Et si vous osez dénoncer l’inacceptable, on vous contacte non pas pour réparer, mais pour se plaindre des conséquences internes. Je croyais qu’une banque devait être un partenaire de confiance. Ici, vous êtes juste un chiffre, et surtout un danger si vous avez l’audace de donner votre avis. Une agence où l’on préfère défendre son image plutôt que de reconnaître ses erreurs est une agence à éviter. À fuir même. Je déconseille fortement à toute personne qui estime mériter un minimum de respect et de professionnalisme. Si la direction de la Caisse d’Épargne lit cet avis, qu’elle sache que ce n’est pas moi qui mets son manager “en porte-à-faux”, mais bien ses propres méthodes.

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Commentaire : Très satisfait de l'accueil eu par le Directeur lors de mon passage à l'improviste, puis très satisfait lors de mon Rdv avec Mme Do Alto. Seul bémol, mais l'un et l'autre ni sont pour rien ; c'est la façon dont la CNP a géré ; ou devrais-je …

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Commentaire : Merci à Kevin PETIT pour son professionnalisme, son dynamisme et sa bonne humeur communicative ! De plus, l’agence est très belle. Je recommande fortement

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Commentaire : Très bon accueil et compétence par le directeur Sébastien DIONET et la conseillère au préalable pauline GOURGAUD.

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Commentaire : Nous avons eu comme conseiller Mr RENAUDIN pour le montage de notre crédit immobilier, il a été très professionnel et d'une grande efficacité, en plus de faire preuve de disponibilité malgré mes nombreuses sollicitations. …

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Commentaire : Un grand merci à M. Rodrigues pour son professionnalisme et sa réactivité. Toujours à l’écoute, il sait accompagner ses clients avec des conseils avisés et un suivi rigoureux. Une collaboration efficace et agréable. Je recommande sans hésiter !

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Commentaire : Mickael Rodrigues est absolument excellent tout comme sa collègue Madame Do Alto : réactifs, précis, efficace; pédagogue et sympathique! C'est vraiment important d'avoir des experts sur qui l'on est sûr de pouvoir compter.

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Commentaire : Très bon échange avec le directeur d’agence de la caisse d’épargne de Saint-Etienne Fauriel, un accompagnement client personnalisé très satisfaisant.

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Commentaire : Notre Conseiller (Mr Rodrigues) est quelqu’un de très compétent à l’écoute de notre demande, et très efficace.

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