Commentaire : je suis depuis des années à la Caisse d'épargne mais cette agence est vraiment a fuir, première fois que je laisse un avis négatif.
À plusieurs reprises, on m'a assuré que le directeur allait me rappeler concernant un geste commercial auquel il s'était personnellement engagé auprès de moi. Malgré mes nombreuses relances, je n'ai jamais reçu le moindre appel ni aucun retour de sa part. Entre les " il est en rendez-vous, il est en vacance, il n'est pas à l'agence actuellement" et aussi cette fameuse phrase de conseillers de l'agence " je ne peu rien faire il y a que lui qui puisse vous donnez une réponse", au bout d'un moment faut arrêter de se moqué des gens. Quand c'est le client qui doit de l'argent, petit ou gros montant vous savez l'harceler de messages, mails et appels.
Je trouve regrettable qu'un engagement pris envers un client ne soit pas respecté et que la communication soit inexistante.
J'ai actuellement changé d'agence et je peu garantir à tout ceux qui liront cet avis que c'est le jour et la nuit.
Avec tout le respect bien sûr.
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