Avis sur Caisse d'Epargne Orleans Bannier avec UpMyShop!

Commentaire : Cliente depuis bien 8 ans, je suis très déçue de mon expérience récente avec cette agence bancaire. Suite à la facturation de plusieurs frais d’intervention, j’ai contacté la banque pour en comprendre l’origine et trouver une solution. Malheureusement, l’échange a été peu constructif : aucune explication claire au départ, aucune proposition de geste commercial malgré mon ancienneté, et une seule “solution” proposée consistant à autoriser un découvert. Lorsque j’ai exprimé ma déception, notamment sur le manque d’accompagnement et l’absence de prévention concernant ces frais, l’échange est devenu tendu et s’est terminé de manière abrupte. Je trouve cela regrettable, un minimum d’écoute, de pédagogie et de considération aurait été apprécié.

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Commentaire : Agence très professionnelle, l’accueil y est toujours agréable. Madame Rigaux est une banquière soucieuse de ses clients. Elle m’a accompagnée sur plusieurs projets (personnel et professionnel) qui ont pu être menés à bien, entre autres grâce à son travail et à ses conseils. Encore merci!

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Commentaire : Bonjour, L'Agence d'Orléans Bannier vous remercie pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. … Plus

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