Avis sur Caisse d'Epargne Montpellier Prefecture avec UpMyShop!

Commentaire : Très insatisfaite de ces derniers mois. Après des années chez eux, je demande une augmentation de plafond et la clôture de mes livrets pour cause d'achat immobilier : aucune réponse tant que je ne me présente pas en agence. La conseillère qui m'a reçu a été très gentille et a répondu aux demandes qu'elle pouvait satisfaire. Toutefois, mon conseiller n'a traité aucune de mes demandes en 3 mois, j'ai du prendre un rdv téléphonique avec lui pour qu'il m'expédie en 2 minutes et me donne des directives qui sont encore aujourd'hui non traitées. Mes comptes ne sont toujours pas clôturés et malgré de nombreuses relances, je n'ai pas reçu une seule réponse à mes mails. Je mets 2 étoiles parce que je sais que ce n'est pas le travail d'une personne qui fait l'image de toute une entreprise mais je suis profondément déçue et j'espère qu'à travers cet avis, quelque chose sera fait.

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Commentaire : De passage à Montpellier, je me suis rendue à la CE Préfecture-Foch à cause d'un dysfonctionnement de l'application. Alors qu'il était indiqué que l'après-midi était réservée aux rendez-vous, un employé m'a reçue avec gentillesse, patience, courtoisie et a résolu le problème. Je lui redis un immense merci.

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Commentaire : Je n'ai que des compliments à faire. En tant qu'étudiant étranger, il est extrêmement frustrant de devoir traiter avec les banques en France. Cela dit, suis client depuis septembre 2024 et depuis, ils m'ont toujours apporté leur aide. …

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Commentaire : Première expérience de crédit à la Caisse d’Épargne Préfecture Foch, et j’en suis pleinement satisfaite. Grâce à la disponibilité, à l’écoute et au professionnalisme de mon conseiller, M. NEVOUX, toutes les démarches se sont déroulées dans les meilleures conditions. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !

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Commentaire : Agence pas du tout réactive. Changement de conseiller sans information préalable. Une simple question qui depuis 1 mois n'a pas eu de réponse et le nouveau conseiller M. Cha.. qui ne répond plus aux relances et un accueil téléphonique désagréable. Surtout à éviter.

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Commentaire : Efficace, sympathique et délicat

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Commentaire : MADAME AMIEL EST VRAIMENT EXCEPTIONNELLE POUR SA CONSCIENCE PROFESSIONNELLE, LA QUALITE DE SON ECOUTE, LA PERTINENCE DE SES CONSEILS, LE TEMPS CONSACRE A L EXAMEN DU DOSSIER, LA MISE EN OEUVRE DES SOLUTIONS APPORTEES.

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Commentaire : Je tiens à remercier Madame PUERTO pour sa gentillesse et sa réactivité concernant une demande urgente avec un délai extrêmement cours. En effet ma conseillère n’étant pas disponible j’ai téléphoné à l’accueil et c’est elle qui s’est …

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Commentaire : j'ai adoré

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